Delivery Officer (H/F)

Description du posteNous recherchons un(e) Delivery Officer dynamique, rigoureux(se) et passionné(e) par les technologies numériques et la relation client. Ce poste combine des fonctions de support technique, de gestion de projet, de déploiement terrain et d’accompagnement commercial. Le/la candidat(e) sera également responsable des configurations techniques sur les plateformes Meta (Facebook) et de l’intégration des solutions Kaeyros avec les outils Meta. Le poste est basé à Yaoundé (Cameroun).Responsabilités principales·      Assurer la préparation, la configuration et le déploiement des solutions Kaeyros chez les clients.·      Effectuer les configurations sur les plateformes Meta (Facebook Developer, Business Manager, Ads Manager, Meta API, etc.).·      Collaborer étroitement avec les équipes techniques et commerciales pour garantir la réussite de chaque projet client.·      Servir de principal point de contact entre Kaeyros et ses clients pour tout le cycle de déploiement et de support.·      Fournir un support technique pendant les phases de vente et de post-déploiement.·      Former les utilisateurs à l’utilisation des solutions Kaeyros et des outils Meta associés.·      Identifier les opportunités d’amélioration ou de montée en gamme des solutions déployées.·      Participer à la conception, au test et à la documentation des logiciels développés pour les clients.·      Gérer les projets de déploiement selon la méthodologie Agile, en assurant la planification, le suivi et la coordination des équipes.·      Rédiger des rapports, manuels utilisateurs et documentations techniques (format Markdown).·      Contribuer aux activités commerciales en appuyant la présentation et la démonstration technique des solutions Kaeyros.Qualifications requises·      Diplôme minimum Bac +3 en ingénierie logicielle, informatique ou domaine connexe.·      Une expérience dans le support technique, le déploiement de solutions ou la vente technique est un atout.·      Connaissance ou maîtrise souhaitée de l’écosystème Meta : Facebook Developer, Business Manager, Meta Ads Manager, Meta Pixel, API Graph, etc.·      Bonnes notions ou compétences en développement web (ReactJS, NextJS, NodeJS, Angular) sont un plus.·      Familiarité avec la gestion de projet Agile appréciée.·      Bon esprit d’analyse, aisance relationnelle et capacité à communiquer efficacement.·      Volonté d’apprendre et de s’adapter rapidement à de nouvelles technologies.·      La maîtrise du français et de l’anglais est un atout important.·      Sens du service, professionnalisme et travail en équipe.CandidatureEnvoyez votre CV et lettre de motivation à : 📧 recrutement@kaeyros-analytics.de Objet : Delivery OfficerBureauxMartin-Schmeißer Weg 10, 44227 Dortmund, AllemagneTsinga, Avenue du 27 Août 1940, Yaoundé, Cameroun 📩 info@kaeyros-analytics.deJob DescriptionWe are looking for a dynamic, detail-oriented, and passionate Delivery Officer with a strong interest in digital technologies and customer relations. This position combines technical support, project management, on-site deployment, and commercial support responsibilities. The selected candidate will also be responsible for performing technical configurations on Meta platforms (Facebook) and integrating Kaeyros solutions with Meta tools. The position is based in Yaoundé, Cameroon.Main Responsibilities·      Prepare, configure, and deploy Kaeyros solutions at client sites.·      Perform configurations on Meta platforms (Facebook Developer, Business Manager, Ads Manager, Meta API, etc.).·      Collaborate closely with technical and sales teams to ensure the success of each client project.·      Act as the main point of contact between Kaeyros and clients throughout deployment and support cycles.·      Provide technical assistance during pre-sales and post-deployment phases.·      Train end-users on how to use Kaeyros solutions and associated Meta tools.·      Identify opportunities for improvement or enhancement of deployed solutions.·      Participate in software design, testing, and documentation for client projects.·      Manage deployment projects using Agile methodology, ensuring planning, tracking, and coordination.·      Write reports, user manuals, and technical documentation (Markdown format).·      Support commercial activities by assisting with technical presentations and demonstrations.Preferred Qualifications·      Bachelor’s degree (Bac +3) in software engineering, computer science, or a related field.·      Experience in technical support, solution deployment, or technical sales is an advantage.·      Knowledge or familiarity with the Meta ecosystem: Facebook Developer, Business Manager, Meta Ads Manager, Meta Pixel, Graph API, etc.·      Basic or intermediate web development skills (ReactJS, NextJS, NodeJS, Angular) are a plus.·      Familiarity with Agile project management is appreciated.·      Strong analytical, interpersonal, and communication skills.·      Willingness to learn and adapt quickly to new technologies.·      Proficiency in French and English is a strong asset.·      Team spirit, professionalism, and customer-oriented mindset.ApplicationTo apply, please send your CV and cover letter to: 📧 recrutement@kaeyros-analytics.de Subject: Delivery OfficerOfficesMartin-Schmeißer Weg 10, 44227 Dortmund, GermanyTsinga, Avenue du 27 Août 1940, Yaoundé, Cameroon 📩 info@kaeyros-analytics.de