Desarrollador Backend (AI)

Somos una startup chilena que ha desafiado las convenciones en la atención al cliente a lo largo de 10 años, y ahora estamos listos para el próximo capítulo. Con clientes en Chile, Perú y Colombia, estamos liderando la revolución en la atención al cliente en América Latina.Hoy somos un equipo de +80 personas que trabaja con pasión para mejorar la experiencia de atención en instituciones públicas y privadas.📢 Buscamos Desarrollador Backend (AI) – Semi Senior¿Te motiva construir tecnología con impacto real y trabajar en soluciones de inteligencia artificial generativa? ¡Entonces podrías ser la persona que estamos buscando!🎯 Objetivo del cargoConstruir y operar servicios backend que automaticen procesos internos y fortalezcan el agente AI de ZeroQ (RAG, prompting, embeddings), colaborando también en desarrollo backend de la plataforma según prioridades.🧩 Qué harásDesarrollar APIs/microservicios en Node.js + TypeScript.Implementar RAG: ingesta, embeddings e indexación en almacenes vectoriales.Diseñar prompts y tool/function calling con validación de salidas.Integrar modelos (AWS Bedrock / APIs) y monitorear latencia, errores y costo.Trabajar con AWS (S3, SQS/SNS, IAM) y observabilidad (logs, métricas, tracing).Usar PostgreSQL/pgvector y Redis.Colaborar con Producto e Infra para entregar features seguras y mantenibles.✅ Requisitos 3–5 años en backend con Node.js + TypeScript y diseño de APIs.Experiencia práctica en RAG y embeddings (pgvector u otro vector store).Prompting y tool/function calling.AWS intermedio (S3, SQS/SNS, IAM).PostgreSQL y Redis; CI/CD y testing básicos.Buenas prácticas de seguridad y observabilidad.🌱 DeseablesContenedores en Kubernetes (EKS).Python para scripts/ETL ligeros o evaluaciones.Orquestadores de workflows.Re-rankers y evaluaciones de calidad para RAG.✨Lugar de trabajo y modalidad: Santiago Centro, Modalidad hibrida (3x2)🎁 Lo que ofrecemos✨ Formar parte de una empresa de tecnología en expansión y con visión de futuro.🧠 Trabajar con un equipo que valora el aprendizaje constante y la colaboración.🎉 Día libre de cumpleaños y 12 días libres adicionales al año (¡uno por mes!).☕ Café gratis en la oficina.🚀 Modalidad híbrida y oportunidades reales de crecimiento profesional.¿Te entusiasma construir el futuro con inteligencia artificial desde Latinoamérica? ¡Postula o comparte esta publicación con quien pueda estar buscando un desafío así!