Desktop Support Technician
Posted: Oct 16, 2025
Job Description
Desktop Support Technician (m/w/d) - Globaler IT-DienstleisterStandort: Frankfurt am MainUnternehmen: Excis (Lich Weltweit GmbH)Excis ist ein weltweit führender IT-Support-Dienstleister mit Präsenz in über 190 Ländern. Wir pflegen ein kollegiales, unterstützendes Arbeitsumfeld, in dem die Entwicklung jedes Teammitglieds gefördert wird. Werden Sie Teil unseres Frankfurter Teams und gestalten Sie Ihre Karriere in einem weltweit tätigen Unternehmen.Ihre Rolle und Ihr Impact:Als Desktop Support Technician (m/w/d) sind Sie die zentrale Anlaufstelle für unsere internen Kunden. Sie beheben nicht nur Probleme, sondern sorgen dafür, dass unsere Kolleginnen und Kollegen reibungslos arbeiten können, und tragen so direkt zum Unternehmenserfolg bei.Sie bieten experten Support: Sie leisten First- und Second-Level-Support für Windows 10/11, Microsoft Active Directory, Office 365 und die Behebung von Hardwareproblemen.Sie verwalten und sichern: Sie verwalten mobile Endgeräte (iOS/Android) mit modernen Tools wie Microsoft Intune und tragen aktiv zur Sicherheit unserer IT bei.Sie lösen Probleme proaktiv: Mit Ihren analytischen Fähigkeiten diagnostizieren und beheben Sie technische Störungen und verbessern kontinuierlich unsere IT-Services.Sie nutzen moderne Technologien: Sie sammeln praktische Erfahrung mit Cloud-Technologien wie Microsoft Azure in einer globalen Unternehmensumgebung.Ihr Profil:Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. als Fachinformatiker/in) oder vergleichbare Berufserfahrung.Praktische Erfahrung mit Microsoft-Umgebungen (Active Directory, Gruppenrichtlinien, Microsoft 365).Eine proactive, lösungsorientierte Arbeitsweise und Leidenschaft für exzellenten Kundenservice.Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.Eine uneingeschränkte Arbeitserlaubnis für Deutschland.Ihre Vorteile bei Excis:Wir investieren in unsere Mitarbeiter. Bei Excis erhalten Sie:Eine echte Karrierechance: Klare Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten in einem globalen Unternehmen.Moderne Technologien: Arbeiten Sie mit neuester Technologie, einschließlich Intune und Azure.Kollegiales Umfeld: Ein unterstützendes, offenes und teamorientiertes Arbeitsklima mit regelmäßigen Teamevents.Zentrales Büro: Ein moderner Arbeitsplatz in zentraler Frankfurter Lage (Bockenheimer Landstraße) mit exzellenter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr.Bereit für den nächsten Schritt?Wenn Sie bereit sind, Ihre Reise mit einem globalen IT-Partner zu starten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.Jetzt bewerben! Klicken Sie auf den "Jetzt bewerben"-Button und reichen Sie Ihren Lebenslauf ein.#DesktopSupport #ITJobs #ITJobsGermany #ITJobsFrankfurt #Microsoft #ActiveDirectory #Intune #Azure #Helpdesk #ITSupport #TechJobs #Excis #Stellenanzeige #Job
Job Application Tips
- Tailor your resume to highlight relevant experience for this position
- Write a compelling cover letter that addresses the specific requirements
- Research the company culture and values before applying
- Prepare examples of your work that demonstrate your skills
- Follow up on your application after a reasonable time period