Digital Marketing Supervisor

Maximizar el potencial de las comunicaciones digitales y del ecosistema eCommerce, impulsando la adquisición, participación, conversión y fidelización de consumidores. Este rol es responsable de gestionar las plataformas Salesforce Commerce Cloud (SFCC) y Salesforce Marketing Cloud (SFMC), liderar la operación digital en Marketplaces, coordinar campañas de marketing digital y asegurar una conexión fluida entre las áreas clave de la compañía, especialmente Comercial y Customer Service.Responsabilidades Principales Gestión de eCommerce (SFCC)Administrar la operación diaria del sitio eCommerce en Salesforce Commerce Cloud.Actualizar precios, crear productos, cargar y mantener contenidos (banners, colecciones, landings, etc.).Asegurar la correcta alineación del contenido con las iniciativas comerciales y de marketing.Coordinar con las áreas Comercial y Customer Service para garantizar una experiencia de compra coherente y eficiente. CRM y Automatización (SFMC)Gestionar todas las comunicaciones con clientes a través de Salesforce Marketing Cloud.Mantener y ejecutar el calendario de campañas de mailing.Implementar y optimizar recorridos automatizados (journeys), asegurando su correcto funcionamiento.Apoyar la creación de nuevos journeys y mantener los existentes actualizados. Estrategia y Ejecución de Marketing DigitalColaborar con el equipo interno de marketing en la planificación y ejecución de campañas 360.Coordinar con agencias externas para campañas de Brand y Performance.Analizar el rendimiento de campañas digitales y proponer mejoras para optimizar KPIs y personalización.Maximizar el uso de materiales generados desde Digital en todos los canales. Análisis y ReportesExtraer, organizar y analizar datos desde múltiples fuentes.Mantener reportes de seguimiento de rendimiento (diarios/semanales/mensuales).Apoyar en la definición de benchmarks, pronósticos y descubrimiento de insights accionables. Gestión de MarketplacesLiderar la operación e integración de Marketplaces propios y externos.Ser el puente entre áreas clave (Finanzas, Logística, Customer Service, Comercial e IT) para asegurar el correcto funcionamiento y optimización de estos canales.Coordinar requerimientos, desarrollos y mejoras continuas. Coordinación de ProyectosParticipar activamente en la implementación y desarrollo de la plataforma corporativa de eCommerce.Capacitarse en herramientas como SFCC, SFMC y otras plataformas digitales.Coordinar múltiples proyectos y prioridades sin comprometer la calidad del trabajo.Acerca de SkechersSkechers, una empresa global Fortune 500®, desarrolla y comercializa una amplia gama de calzado, ropa y accesorios de estilo de vida y deportivos. Con presencia en más de 180 países y territorios, Skechers conecta a los clientes con sus productos a través de grandes almacenes y tiendas especializadas, comercio electrónico y tiendas digitales, y mediante nuestras más de 5,300 tiendas Skechers.