Diretor(a) de Operações & Marketing - adn Digital Partner

Missão do CargoGarantir que a adn Digital Partner funciona com clareza operacional, foco estratégico e excelência criativa, liderando pessoas, processos e produtos de forma integrada.É o elo entre a visão do CEO, as equipas e os clientes, assegurando que tudo flui e que o propósito “Humanizar o Digital” se traduz em resultados concretos.Principais Responsabilidades1. Operações & Processos:Liderar a operação diária da adn (projetos, clientes, equipa e entregas).Garantir que os processos internos são eficientes, documentados e escaláveis.Gerir o fluxo de trabalho entre áreas (Web, Social, Performance, AI, Concierge).Implementar sistemas de produtividade (CRM, automações, reporting).Acompanhar métricas de performance operacional e financeira.2. Estratégia & Marketing:Pensar e desenhar novos produtos e soluções adn (ex.: packs web, programas de parceria, formações, etc.).Acompanhar o posicionamento da marca e a coerência da comunicação.Planear campanhas institucionais e ações de geração de leads (B2B, eventos, parcerias).Monitorizar resultados de marketing e propor melhorias contínuas.3. Liderança & Pessoas:Coordenar e inspirar as equipas de Marketing, Web, Performance e Concierge.Criar rituais de acompanhamento e cultura colaborativa (reuniões semanais, feedback, planeamento).Acompanhar indicadores de produtividade e bem-estar.Desenvolver talentos internos e fomentar espírito de equipa.4. Inovação & Desenvolvimento:Antecipar tendências do digital e propor evoluções nos serviços.Identificar oportunidades de automação, IA e otimização.Contribuir para o crescimento sustentável e rentável da adn. Perfil Ideal: Formação Gestão, Marketing, Comunicação ou áreas relacionadas.Experiência +5 anos em cargos de gestão, operações ou direção de marketing em agências ou empresas de serviços.Liderança Capacidade comprovada de liderar equipas multidisciplinares e gerir stakeholders (internos e externos).Processos Experiência em estruturação operacional, planeamento de projetos e otimização de fluxos.Comunicação Excelente comunicação escrita e verbal. Clareza, empatia e visão estratégica.Estratégia Capacidade de pensar produto, mercado e valor — e transformar ideias em ações.Soft Skills adn:Empatia e Humanidade - entende que pessoas vêm antes de métricas.Clareza e Organização - traduz complexidade em simplicidade.Proatividade - não espera problemas, antecipa soluções.Visão Integrada - consegue ver a empresa como um todo.Equilíbrio - gere pressão com serenidade e foco. KPIs de Sucesso:Satisfação e produtividade das equipas internas.Cumprimento de prazos e margens operacionais.Taxa de retenção de clientes e eficiência de processos.Novos produtos / serviços implementados com sucesso.Crescimento de leads e oportunidades geradas via marketing.Equipa sob coordenação direta:- Gestores de Projeto (Concierge Digital)- Web / Design / Performance / Social Teams- Marketing e ComunicaçãoEnvia a tua candidatura para: geral@adnagency.ptAssunto: Diretor(a) de Operações