Chargé(e) de communication digitale F/H

Intitulé du posteChargé(e) de communication digitale F/HContratAlternanceTélétravailNonDescription de la missionVos missions sur ce poste, consisterons à proposer, concevoir et mettre en œuvre des supports et actions de communication adaptés aux besoins des utilisateurs de la plateforme jedeclare. com.

Gestion du corpus documentaire d'aide à l'utilisateur (incluant la documentation vidéo) Organisation et animation de webinaires Rédaction et diffusion des messages d'information Gestion des messages vocaux (prompts serveur vocal) Documentation et gestion de la base de connaissancesVotre nouvel environnementLa BU DIGITAL PLATFORMS a pour objectif au travers de projets importants de concevoir et d’opérer des plateformes intelligentes pour les clients de DOCAPOSTE et de se positionner comme intégrateur de services au sein de DOCAPOSTE et ce sur 4 marchés :

Banque & assurance, e-santé, secteur public et utilities (commerce, industries, services, telecom)Nous vous accompagnonsSelon vos expériences et votre profil, des mesures d'accompagnement pourront être envisagées dans le cadre de votre prise de posteLocalisation du posteProvence-Alpes-Côte d'Azur, Alpes Maritimes (06)LieuNiveau d'études min. requisNiveau d'expérience min. requisProfil : Pour l’égalité des chances, Docaposte fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à tous. Sophia-AntipolisCritères candidatProfil : Pour l’égalité des chances, Docaposte fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à tous. Compétences relationnelles :

Sens de l'écoute pour comprendre les besoins des clients et reformuler leurs attentes Aptitude à collaborer avec des équipes variées (techniques, fonctionnelles, clients) Aisance dans la communication écrite et orale, adaptée à différents publics. Rigueur et respect des délais, notamment pour les livrables critiques. Capacité à prioriser les tâches. Sens du contact et aptitude à travailler efficacement dans un environnement dynamique. Compétences Techniques : Connaissance des différents types de communication et des outils associés. Maîtrise des techniques rédactionnelles (orthographe, grammaire, syntaxe).

Connaissance des outils de gestion de contenu web, des principaux logiciels de traitement d'image et de montage vidéo. Capacité à concevoir des messages clairs, impactants et adaptés au public cible. Collaboration régulière avec le service marketing du client pour garantir la cohérence et l'alignement des messages avec la stratégie globale du client. Référence2025-5542DEntité qui recruteDIGITAL PLATFORMS