Deutschsprachiger Kundenberater (m/w/d) mit 100% Homeoffice nach Onboarding

Bist Du bereit, gemeinsam mit uns in eine energiegeladene Zukunft zu starten?Wir sind die E. ON Digital Dialog d. o. o. , ein Mitglied des E. ON-Konzerns, eines der größten europäischen Energieunternehmens mit den Geschäftsfeldern Energieverteilnetz und Energieinfrastrukturlösungen. Mit über 75. 000 Mitarbeitenden in 17 Ländern und ca. 50 Millionen Kundinnen und Kunden, spielen wir eine führende Rolle bei der Gestaltung einer grünen, digitalen und dezentralen Energiewelt. An unserem Standort in Kroatien sind wir auf ausgezeichneten Kundenservice für die E. ON-Kundinnen und Kunden in Deutschland spezialisiert.

Gestalte den Aufbau eines Standortes für erstklassigen Service mit Fokus auf Digitalisierung und Innovation – also sei dabei und wachse mit uns!Für Unseren Standort In Zagreb Suchen Wir MehrereDeutschsprachige Kundenberater (m/w/d)die nach dem Onboarding eine Stimme der grünen Zukunft aus dem Homeoffice werden!Was Dich Bei Uns ErwartetAls erste Kontaktperson für unsere E.

ON-Kundinnen und Kunden in Deutschland, beantwortest Du komplexe Kundenanfragen via Chat, E-Mail, Telefon und Brief und bearbeitest diese kompetent, freundlich und lösungsorientiertDu berätst zu unseren Produkten und Services und begeisterst unsere Kundinnen und Kunden von unseren attraktiven TarifenDu bringst dich aktiv ein, wenn es darum geht, unsere Prozesse zu verbessern und unsere Servicequalität weiterzuentwickelnDu bist Teil eines Teams, das sich gegenseitig unterstützt, gemeinsam lacht und Erfolge feiertWas Du MitbringstSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und SchriftAusgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, Freude am Kontakt mit Menschen und die Fähigkeit, auch komplexe Themen verständlich zu erklärenEine lösungsorientierte Denkweise und ausgeprägtes Interesse am VertriebInnovative Ideen, die unser Service und Prozesse weiter optimierenOffenheit für neue digitale Tools und TechnologienFlexibilität und Bereitschaft zur Arbeit in unserem Schichtsystem (5-Tage-Woche)Anregendes Arbeitsumfeld Was wir Dir bieten:

Arbeit in einem jungen und motivierten TeamEine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem wachsenden Unternehmen der EnergiebrancheKeine Projektarbeit – Du bist ausschließlich für die E. ON-Kundinnen und Kunden aus Deutschland zuständigUmfassende und strukturierte Einarbeitung: 12-wöchiges-Onboarding vor Ort mit Theorie- und PraxisteilenKontinuierliche Unterstützung von erfahrenen Trainern und CoachesWeiterentwicklung und Karriere: Förderung von fachlicher und persönlicher EntwicklungPositive UnternehmenskulturEin Attraktives Gehalt Und Sonderzahlungenein unbefristeter Arbeitsvertrag1. 600 € Brutto während der Probezeit1.

700 € Brutto nach der Probezeit + möglicher Sales-BonusUrlaubs-, Ostern- und WeihnachtsbonusWeitere Sonder- & BonuszahlungenWork-Life-Balance24 Tage Urlaub100% Homeoffice nach dem 12-wöchigen Onboarding5-Tage-Woche, Arbeitszeit (von 8-20 Uhr) erfolgt nach unserem SchichtsystemKeine SonntagsarbeitKeine ÜberstundenGesundheitsförderungZusätzliche Krankenversicherung (dodatno & dopunsko)Jährlicher ärztlicher GesundheitscheckMultisport ProgrammKlingt spannend? Dann schicke uns Deine Bewerbung in deutscher Sprache und werde Teil unseres E. ON-Teams in Kroatien!