E-Ticaret Operasyon Personeli
Posted: 7 hours ago
Job Description
İş Tanımı:Ticimax altyapısı üzerinden yürütülen e-ticaret operasyonlarımızda görev alacak, sipariş yönetimi ve müşteri iletişimi süreçlerine destek olacak ekip arkadaşı arıyoruz.Görev ve Sorumluluklar:Ticimax’ten gelen siparişlerin hazırlanması ve sisteme işlenmesiMüşterilerle telefon, WhatsApp veya e-posta üzerinden iletişim kurulmasıSipariş, iade ve değişim süreçlerinin yönetilmesiKargo süreçlerinin takip edilmesi, aksaklıkların çözülmesiDepo ve operasyon ekibi ile koordineli çalışarak sevkiyat süreçlerinin yönetilmesiMüşteri memnuniyetini artırmaya yönelik hızlı ve çözüm odaklı aksiyon alınmasıAranan Nitelikler:Tercihen e-ticaret sektöründe deneyimliTicimax veya benzeri e-ticaret altyapılarını bilenMüşteri iletişimi güçlü, çözüm odaklı ve sabırlıTakım çalışmasına yatkın, sorumluluk sahibiTercihen Nebim v3 ve Excel bilen
Job Application Tips
- Tailor your resume to highlight relevant experience for this position
- Write a compelling cover letter that addresses the specific requirements
- Research the company culture and values before applying
- Prepare examples of your work that demonstrate your skills
- Follow up on your application after a reasonable time period