Sous la responsabilité de la Responsable Gestion des comptes clients, vous aurez notamment pour missions : Relance des clients (professionnels et particuliers)L'analyse et le suivi permanent de la gestion des clients et des ouvertures, selon procédure interneVos Responsabilités Seront Les SuivantesSuivi et contrôle des procédures de gestion des comptes clientsPréparation et production des tableaux de bord mensuels du crédit clientsRelances des comptes clientsRespect du scoring clientsPlus concrètement, voici les tâches qui vous incomberont :
Relance clientsOuverture des comptes clients suivant les procéduresContrôle et préparation des paramètres de procédure d’ouvertureContrôle des déblocages clientsSuivi des opérations du process des relances clientsAssistance aux chargées de recouvrementVous êtes issu(e) de formation BAC+2 minimum, idéalement en gestion. Vous disposez d'une première expérience dans la gestion de la relation client ou en recouvrement. Vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques (Pack Office : Excel – Word)Vous avez une bonne élocution, un excellent relationnel, de bonnes capacités rédactionnelles, êtes tenace, rigoureux, autonome et adaptable.
Vous faites preuve d'une grande maîtrise de soi et êtes à l'aise dans la gestion des litiges. Rejoignez nous, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe !
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