Ejecutiva BDC Postventa

Company Description: CURIFOR S.A.Job Description: ¡Únete a nuestro equipo como Ejecutiva BDC Postventa!Ubicación: Centro de DistribuciónJornada: CompletaÁrea: Postventa¿Tienes habilidades comerciales, disfrutas el contacto directo con clientes y te apasiona el mundo automotriz?¡Esta es tu oportunidad para crecer profesionalmente en un entorno dinámico y orientado al servicio!Tus Principales Responsabilidades Serán Atender clientes por Omnicanalidad WhatsApp, llamadas y correo Gestionar contactos inbound y outbound Agendar y confirmar servicios en sucursales y coordinar operatividad de Taller Móvil Realizar seguimiento de cotizaciones y clientes no convertidos Ejecutar acciones comerciales: upsell, cross-sell y promociones Recuperación de clientes inactivos Mantener registros y reportes actualizados Asegurar experiencia cliente sobresaliente y promoción de NPS nota máxima Venta de servicios Compartir insights para mejora continua y campañasIndicadores Clave De Éxito Conversión a cita Seguimiento diario Tiempos de respuesta (SLA) Cumplimiento de metas comerciales Embudo de Ventas NPS altoRequisitos Del Perfil Formación técnica o profesional afín (ventas, atención clientes, marketing) Experiencia en venta telefónica o BDC (deseable automotriz/servicios) Habilidades de comunicación, negociación y gestión comercial Manejo de herramientas digitales (WhatsApp Business, correo, planillas)Valoramos Especialmente Experiencia en fidelización, retención o recuperación de clientes Conocimiento en embudo de ventas y seguimiento Orientación a resultados y servicio al cliente¿Te interesa postular?Envía tu CV a: [email]Asunto del correo: Ejecutiva BDC Postventa