Job Description
Buscamos una Ejecutiva de Servicio al Cliente para incorporarse al equipo de Consorcio ARA en el fraccionamiento LOS ARCOS, ubicado en carretera Reynosa-Monterrey. KM 198, Reynosa Tamaulipas, CP: 88799.En esta posición, serás la encargada de gestionar las interacciones con nuestros clientes, asegurando una experiencia satisfactoria y resolviendo cualquier problema que surja.Principales ActividadesAtender llamadas entrantes y salientesRealizar la entrega de viviendaAtención a garantíasElaboración de reportesSeguimiento a los tickets en sistema internoAdemás, deberás colaborar con otros departamentos para asegurar que los problemas se resuelvan de manera eficiente y que los clientes reciban el mejor servicio posible.Se requiere experiencia previa en servicio al cliente, con un enfoque en la resolución de problemas y la satisfacción del cliente.Debes tener habilidades de comunicación excelentes, tanto verbal como escrita, y una actitud proactiva y positiva.Tu capacidad para trabajar en equipo y tu orientación al detalle también serán beneficiosas.Si tienes un compromiso genuino con el servicio al cliente y estás buscando un desafío emocionante, esta posición podría ser ideal para ti.Esperamos tu postulación.
Job Application Tips
- Tailor your resume to highlight relevant experience for this position
- Write a compelling cover letter that addresses the specific requirements
- Research the company culture and values before applying
- Prepare examples of your work that demonstrate your skills
- Follow up on your application after a reasonable time period