Ejecutivo de calidad y servicio a cliente (Concepción)

Empresa AVOS Tech con más de 30 años de experiencia en el mercado latinoamericano de servicios operativos y tecnológicos se encuentra en búsqueda de un (a) Técnico o ingeniero en Administración, Recursos Humanos, o carrera afín. para desempeñar el cargo de Ejecutivo de calidad y servicio a cliente (Concepción)RequisitosExperiencia en cargos similares.Experiencia en la administración y atención servicio al clienteExperiencia Seguros complementarios y Seguros de saludFuncionesGestión de incorporaciones y beneficiarios: Coordinar altas, bajas y actualizaciones de asegurados en las pólizas, revisando formularios y realizando seguimiento con la compañía de seguros.Atención y asesoría a asegurados: visitas a clientes para brindar orientación presencial y remota sobre coberturas, procesos de siniestros, CAEC, GES/AUGE, deducibles y uso de plataformas..Ingreso y seguimiento de siniestros y reembolsos: Recepción y análisis de documentación, ingreso de gastos en plataformas, seguimiento de casos y comunicación de resoluciones.Revisión de pólizas y control de planes vigentes: Verificar la correcta asignación de asegurados a sus pólizas y grupos, especialmente ante renovaciones, cambios o ajustes.Coordinación con RRHH y aseguradoras: Apoyar a RRHH en la gestión de beneficios, participar en comités con aseguradoras y levantar incidencias o casos especiales.DetalleTipo de Contrato: IndefinidoModalidad: PresencialHorario: 8:45 a 18:30 hrsLugar: Concepción con disponibilidad para viajar 15 dias a Puerto Montt (financiado por la empresa).BeneficiosSeguro Complementario de Salud y dentalConvenio Oncologico (FALP)Presente dia de su cumpleañosVacuna Contra la Influenza (Abril)Aguinaldo Septiembre y Diciembre