Ejecutivo de Seguimiento y Soporte al Cliente

¡Únete al equipo como Ejecutivo de Seguimiento y Soporte al Cliente! NO VENTAS*** Conocimientos EnExcel INTERMEDIO - AVANZADO (INDISPENSABLE SABER SOBRE TABLAS DINAMICAS) Servicio y Atención al ClienteSAP (de preferencia).Habilidad de capturaInternet (Portales)Experiencia EnCubrir las necesidades del cliente, por medio de celular, correo, entre otros medios de contacto.Orientación al clienteApoyo a los Asesores de Ventas.Levantar pedidos.Realizar cotizacionesSolicitud de producto a CEDIS.Revisión de fechas de llegadaSeguimiento de paquetería para entrega de productos.Promover la venta de producto en promociónActualizado en productos nuevos, de innovación, vanguardia y poder ofrecer opciones al cliente.Contacto directo con las áreas de: Ventas, Crédito y Cobranza, Compras, Sistemas y CEDIS (Embarques).Manejo de conflictosManejo de objecionesAcostumbrado a manejar varios clientes a la vez.OfrecemosTrabajo de lunes a viernes (viernes cortos).Prestaciones de ley.Prestaciones superiores: Vales de despensa, bonos trimestrales, fondo de ahorro, seguro de gastos médicos menores y mayores.Beneficios: Caja de ahorro y esquema hibrido.Zona de trabajo: Atizapán