Job Description

En FinderHR 🔍 somos headhunters dedicados a la búsqueda de Talentos TI, como tú! :)Te acompañamos en el proceso para que tu próximo trabajo sea un lugar donde crezcas profesionalmente y te sientas feliz.Hoy buscamos un/a Ejecutivo/a de Ventas Técnicas para una empresa especializada en venta y arriendo de maquinarias, reconocida por su compromiso con la innovación y el respaldo técnico a sus clientes.Tus principales funciones:El Ejecutivo Post Venta Servicios atención Técnica es responsable de gestionar el ciclo completo de ventas técnicas y comerciales de repuestos, servicios y equipos, asegurando un servicio de alta calidad en la atención, seguimiento y fidelización de clientes.Gestión Comercial y de Ventas Técnicas Promover y ejecutar la venta de repuestos, servicios técnicos, contratos de mantenimiento y programas como MIMAQ, TIMS, Mantenimiento Preventivo y Predictivo. Elaborar cotizaciones técnicas y realizar seguimiento hasta su cierre efectivo, asegurando rentabilidad en cada operación. Detectar oportunidades de venta adicional en clientes activos e inactivos, incrementando la participación de mercado. Analizar costos y márgenes de reparación versus venta de maquinaria nueva, aportando información para decisiones estratégicas.Coordinación de Servicios Postventa Gestionar y verificar la ejecución de los planes de mantenimiento y servicios técnicos comprometidos con los clientes. Coordinar con las áreas SAT, Comercial, Marketing y Repuestos para garantizar la continuidad operativa de los equipos en terreno. Supervisar protocolos de instalación, puesta en marcha y pruebas técnicas, asegurando cumplimiento de estándares de calidad y satisfacción del cliente. Identificar desviaciones o errores en la operación y proponer medidas de mejora continua.Atención, Fidelización y Desarrollo de Clientes Mantener contacto permanente con los clientes a través de llamadas, WhatsApp, visitas técnicas y correos, brindando asesoramiento técnico y comercial. Generar relaciones de confianza de largo plazo, orientadas a la fidelización y satisfacción del cliente postventa. Asesorar técnicamente sobre productos, servicios o soluciones que optimicen la operación del cliente, fortaleciendo la imagen profesional de la empresa. Reactivar clientes inactivos y detectar nuevas oportunidades comerciales en su cartera.Control de Gestión Comercial y Reportes Elaborar informes periódicos de ventas, cotizaciones, seguimiento de metas y resultados del área SAT. Mantener trazabilidad de las oportunidades, cierres, rentabilidad y cumplimiento de presupuestos. Analizar indicadores clave (porcentaje de cierre, ventas recurrentes, clientes activos, participación por línea de producto) y proponer acciones de mejora. Coordinar con marketing acciones de promoción, campañas técnicas y posicionamiento del servicio.Coordinación Interna y Liderazgo Técnico Actuar como nexo entre el área técnica, comercial y administrativa, garantizando coherencia entre la propuesta comercial y la ejecución técnica. Colaborar con los equipos de técnicos, vendedores y administrativos para mantener una comunicación interna efectiva. Ejercer liderazgo funcional, promoviendo el orden, la planificación y la atención oportuna para evitar fugas de clientes o deficiencias en el servicio. Participar en ferias, capacitaciones técnicas y actividades comerciales representando la línea SAT.Innovación y Desarrollo del Área Proponer mejoras tecnológicas, herramientas o procesos que optimicen la gestión postventa y potencien la productividad del equipo. Contribuir a la modernización de los procesos SAT, impulsando una cultura de innovación y mejora continua. Aportar ideas para nuevos servicios o soluciones integrales que aumenten la competitividad comercial.Conocimientos excluyentes:Ventas en TecnicaCRM SAPMicrosoftTecnologías u otras plataformasDisponibilidad de viaje al extranjero eventualmenteFormación ingeniería en Administración - Ingeniería Comercial- Ingeniería en industrial o carreras afinesConocimientos deseables:Machine learning e IADisponibilidad para viajar fuera dentro de Chile.Experiencia: Desde 5 años de experienciaModalidad: PresencialUbicación: RencaSi estás interesado en desafiar y potenciar tu carrera profesional, esta oportunidad es para ti.Postula aquí :)En FinderHR estamos uniendo personas!

Job Application Tips

  • Tailor your resume to highlight relevant experience for this position
  • Write a compelling cover letter that addresses the specific requirements
  • Research the company culture and values before applying
  • Prepare examples of your work that demonstrate your skills
  • Follow up on your application after a reasonable time period

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