Ejecutivo Senior - Customer Service
Posted: Oct 22, 2025
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Job Description
En Alexim queremos sumar a nuestro equipo un profesional comprometido a brindar un servicio eficiente, seguro y sin contratiempos a nuestros clientes en todo el mundo.Requisitos:Egresado de las carreras de Comercio Internacional o Administración de Negocios Internacionales.Experiencia en empresas de transporte internacional y/o afines.05 años de experiencia comprobada en puestos relacionados al servicio al cliente para Agentes de Carga Internacional u Operadores Logísticos.Funciones:Atención y trato directo con los clientes en lo referente a sus importaciones y exportaciones, marítimas y aéreas.Información y envío de estatus de las cargas a los clientes y seguimiento de las cargas.Coordinación de las exportaciones e importaciones Marítimas y AéreasSeguimiento de las cargas una vez embarcadas en comunicación con nuestros agentes/oficinas en origen, aerolíneas y navieras.Coordinación de los embarques o despachos, así como también con los agentes de carga (en caso de co-loaders), agentes de aduana, almacenes y agentes portuarios, transporte y agentes en el extranjero; para el desarrollo eficiente de la consolidación de las cargas (LCL), así como de cargas exclusivas (FCL).Cierre de file, costo/venta/liquidación.
Job Application Tips
- Tailor your resume to highlight relevant experience for this position
- Write a compelling cover letter that addresses the specific requirements
- Research the company culture and values before applying
- Prepare examples of your work that demonstrate your skills
- Follow up on your application after a reasonable time period