Encargado general de local comercial

Objetivos comerciales y operativosAmpliar el alcance comercial de la empresa en la región Patagónica, posicionando a la marca como un referente de alimentos congelados de calidad en Neuquén. Optimizar la logística de recepción y despacho de mercadería, manteniendo el stock actualizado, ordenado y bajo control y coordinando correctamente la salida de pedidos. Reportar directamente a los dueños y garantizar una venta eficiente y amable al cliente minorista.Responsabilidades del puesto1. Atención al público en el localBrindar una atención cordial y profesional a los clientes presenciales, y asesorarlos sobre productos, promociones y servicios.Gestionar cobros y medios de pago.2. Manejo de canales de ventaAdministrar y dar seguimiento a pedidos recibidos por WhatsApp, redes sociales, e-commerce y delivery.Coordinar la comunicación con clientes de manera clara y efectiva.3. Recepción y despacho de mercaderíaRecepcionar productos de proveedores, verificar cantidades y calidad.Organizar la mercadería en depósito.Preparar y despachar pedidos a clientes.4. Gestión de inventariosControlar stock de mercadería y reportar necesidades de reposición.5. Orden y mantenimiento del localAsegurar que el espacio de venta esté limpio, ordenado y correctamente exhibido.Cumplir normas de higiene y seguridad.6. Reportes y colaboración con la direcciónElaborar reportes semanales sobre ventas, stock y desempeño operativo.Requisitos y habilidades necesariasOrganización y responsabilidad.Buen trato interpersonal y orientación al cliente.Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.Manejo básico de herramientas digitales (Excel, WhatsApp Business, sistemas de inventario).Capacidad física para mover y organizar cajas con productos congelados. (excluyente)Conocimientos contables básicos para facturación y cierre de caja. (excluyente)Manejo de sistemas de gestión de stock y ventas.Vivir en la zona o tener transporte para movilidad propia.Conocimiento en aplicaciones de delivery. (deseable)