ENERGISK KUNDESUPPORTER SØGES TIL TEXTILIA GROUP A/S I HADSTEN

Vil du være en del af et team, hvor god kundeservice og stærkt samarbejde går hånd i hånd?Hos Textilia Group A/S i Hadsten søger vi en energisk og engageret kundesupporter, der trives i rollen som bindeled mellem kunder, salg- og service, logistik og produktion.Om stillingenSom kundesupporter bliver du en vigtig del af dagligdagen i et team, hvor service, systemforståelse og samarbejde er i fokus. Du får ansvar for at give vores kunder en professionel og imødekommende oplevelse over telefon og mail – samtidig med, at du bidrager til, at vores interne processer fungerer effektivt.Rollen kræver, at du opbygger en forståelse for både vores produkter, produktion og systemopsætning – så du kan være bindeleddet, der får tingene til at hænge sammen på tværs af afdelinger.Der vægtes frihed under ansvar til at løse dine opgaver, tage initiativ og følge sagerne til dørs.Dine arbejdsopgaver vil bl.a. omfatte:Kundeservice via telefon og mailRådgivning om produkter og løsninger.Håndtering af bestillinger, ændringer, forespørgsler mmOpfølgning og koordinering af kundesager interntOprettelse og vedligeholdelse af kundedata i systemer og CRMAdministrative opgaver i samarbejde med produktion, distribution og salg- og serviceteamDaglig kontakt med chauffører og øvrige kolleger på tværs af organisationen Om digDu motiveres af at gøre en forskel for både kunder og kolleger – og du trives, når du får ansvar og mulighed for at tænke selv.Kommunikation og service falder dig naturligt, og du har forståelse for, hvordan gode interne processer skaber gode kundeoplevelser.Vi forestiller os, at du:Er positiv, udadvendt og imødekommende – både over telefon og mailTager ansvar og følger opgaverne til dørsHar flair for systemer, struktur og processerKan bevare overblikket og være god til at prioritere, også når tempoet er højtTrives med at arbejde selvstændigt og i tæt samarbejde med andreVære erfaren i at bruge IT som arbejdsredskab, herunder MS Office pakkenTaler og skriver dansk flydendeStillingen er på 37 timer om ugen, mandag til fredagVi tilbyderEt alsidigt job i en virksomhed med godt humør og en uformel tone. Du bliver en del af et engageret team, hvor vi hjælper hinanden og har tillid til hinandens faglighed.Vi hjælper dig naturligvis godt i gang og sikre en god onboarding, så du hurtigt kommer til at trives i dit nye job.Om TextiliaVær med til at gøre en forskel i en moderne og dynamisk virksomhed.I Textilia Group har vi siden 1958 leveret forretningsfokuserede løsninger inden for tekstil, rengøring, måtter og hygiejne, og vi er i dag en af Nordens største servicevirksomheder, som servicerer kunder fra en bred vifte af brancher. Til dagligt beskæftiger vi over 2400 ansatte fordelt på mere end 30 lokationer i Danmark, Sverige, Norge og Litauen, som alle er en del af en unik kultur, hvor gensidig tillid og respekt til hinanden står helt centralt. Gennem dedikation, nytænkning og forretningsfokus skaber vi innovative løsninger, der ikke blot imødekommer vores kunders specifikke behov, men som også tilgodeser den bæredygtige udvikling og vores evne til at nedbringe CO2-aftrykket.Læs mere om os på www.textilia.dk.Sådan søger duSend ansøgning, CV, og eventuelt andet relevant materiale via vores onlineformular ved at klikke på knappen "Søg Stilling".Du er velkommen til at kontakte Kontorleder Julie Andersen på tlf. nr. 22 49 17 41 hvis du har spørgsmål til stillingen.