Er du en veileder med kundefokus?

Er du god på kundebehandling, og synes at brukerne bør få løst problemene sine ved første kontakt?Vår førstelinje er selve hjertet i Skatteetaten, og vi skal nå styrke den med 1 person på Grålum. Engasjementenes varighet er seks måneder fra oppstartsdato (så snart som mulig). Vårt arbeidsområdet er hovedsakelig veiledning og saksbehandling i områdene skatt og folkeregister. Vi ser etter en engasjert og serviceinnstilt person som ønsker å skape gode brukeropplevelser, og som er komfortable med å sjonglere mellom ulike fagsystemer i arbeidshverdagen.Vårt mål er at brukerne skal få hjelp til å løse problemet sitt når de tar kontakt med oss, slik at de kan handle riktig også i krevende situasjoner. Derfor er denne jobben ekstrem viktig for oss! Det å kunne kommunisere tydelig og forståelig, og at du er et servicemenneske, er helt grunnleggende viktig for å lykkes i denne jobben.Hvis dette høres spennende ut, søk da vel!