SII Group Chile

Especialista en soporte

Posted: 3 minutes ago

Job Description

¿Eres un experto en Soporte Ecommerce y apasionado por la resolución técnica? ¡Te estamos buscando! 🚀En nuestro equipo, estamos en búsqueda de un Especialista en Soporte Técnico Ecommerce (Nivel 1 y 2) para convertirte en el guardián de la estabilidad y performance de nuestra plataforma Shopify modificada.Tu misión principal: Asegurar el soporte y la excelencia operativa del eCommerce para nuestra red de franquicias, actuando como un pilar clave entre la tecnología y el negocio.Requisitos imprescindibles para esta aventura:✅ Inglés Avanzado (Imprescindible para comunicación con clientes y equipos).✅ Experiencia de 1.5 a 2 años en PHP.✅ Experiencia Avanzada/Experta en: Soporte Ecommerce, Shopify y metodologías ITIL (deseable).✅ Conocimiento imprescindible en Monitoring, idealmente con Datadog.✅ Experiencia trabajando con GitHub.✅ Conocimiento Intermedio en Kubernetes.Buscamos a alguien que:Tenga un gran nivel de servicio al cliente y capacidad para comunicarse con claridad.Posea una mentalidad analítica para la resolución de problemas y reporting.Sea proactivo/a y disfrute trabajando en un entorno dinámico.Ofrecemos:La oportunidad de trabajar en un entorno técnico desafiante y de alto impacto.Formar parte de un equipo innovador y en crecimiento.ENVÍA TU CV con tus expectativas de renta a tamara.sepulveda@siigroup.clDa el siguiente paso en tu carrera: postula o comparte esta oferta con ese talento que conoces.#Trabajo #EmpleoTI #OportunidadLaboral #SoporteTécnico #Ecommerce #Shopify #PHP #Kubernetes #Datadog #GitHub #ITIL #ReclutamientoTI**

Job Application Tips

  • Tailor your resume to highlight relevant experience for this position
  • Write a compelling cover letter that addresses the specific requirements
  • Research the company culture and values before applying
  • Prepare examples of your work that demonstrate your skills
  • Follow up on your application after a reasonable time period

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