Especialista en TI

Responsable de la administración, mantenimiento y optimización de la infraestructura tecnológica de Koltek.Debe asegurar la continuidad operativa de sistemas, comunicaciones, redes y seguridad, así como brindar soporte a usuarios internos, coordinar proveedores externos y liderar la ejecución de proyectos de mejora tecnológica. Su función es estratégica: garantizar la disponibilidad de los servicios críticos y acompañar el crecimiento de la empresa con soluciones tecnológicas eficientes y seguras. Competencias técnicas necesariasInfraestructura y virtualizaciónAdministración de servidores Windows Server y entornos virtualizados (Hyper-V).Implementación de políticas de respaldo, snapshots y recuperación ante fallos.Directorios y políticas de seguridadGestión de Active Directory (OU, GPO, usuarios, permisos).Aplicación de políticas de contraseñas, accesos y control de dispositivos.Seguridad perimetral y monitoreoConfiguración y mantenimiento de firewalls Fortinet (reglas, VPN, filtrado web, logs).Supervisión de alertas, segmentación de red y políticas de ciberseguridad.Gestión centralizada de antivirus (Sophos Cloud u otro similar).Redes y conectividadConocimientos sólidos en TCP/IP, VLANs, DHCP, DNS y Wi-Fi empresarial.Experiencia con switches Cisco o equivalentes, uso de consola mediante PuTTY.Diagnóstico de problemas de red y optimización de rendimiento.Telefonía IPAdministración de conmutadores PBX (Grandstream) y softphones.Configuración de extensiones remotas, troncales SIP y buzones de voz.Automatización y scriptingCreación de scripts en PowerShell, Batch y Google Apps Script para automatización de procesos administrativos o técnicos.Mantenimiento y mejora de flujos automáticos dentro del ERP o Workspace.Soporte técnico integralAtención y resolución de incidencias de hardware, software y red.Diagnóstico y mantenimiento de equipos de cómputo, periféricos e impresoras.Gestión de inventarios y control de activos tecnológicos.ERP y sistemas administrativosExperiencia con plataformas como Alpha ERP, Odoo o similares (módulos de compras, inventarios, contabilidad, proyectos).Apoyo en integraciones y automatización de reportes mediante herramientas BI.Inteligencia Artificial aplicadaUso de herramientas de IA (ChatGPT, NotebookLM, Gemini, etc.) para asistencia técnica, análisis de datos y generación de reportes internos.Desarrollo de prompts estructurados y plantillas de automatización.Gestión de proveedores y contratosCotización, negociación y seguimiento de servicios de TI, telecomunicaciones y mantenimiento.Control de presupuestos del área y validación técnica de adquisiciones.Respaldo, DRP y continuidad operativaImplementación de estrategias de Disaster Recovery Plan (DRP).Diseño de políticas de backup locales y en la nube.Garantizar tiempos de recuperación mínimos ante contingencias. Competencias deseablesAdministración de Google Workspace y/o Microsoft 365 (usuarios, seguridad, dispositivos).Nociones de ciberseguridad y cumplimiento (ISO 27001, buenas prácticas de acceso).Capacidad de documentación técnica clara y ordenada.Habilidad para coordinar equipos, capacitar usuarios y liderar proyectos tecnológicos.Conocimientos básicos en bases de datos SQL y herramientas BI (Power BI, Data Studio, Looker).Inglés técnico para lectura de documentación, capacitación y soporte con proveedores.