ESPECIALISTA SOPORTE A LA OPERACION ITSM

Buscar por palabra claveBorrarSeleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta:Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta:ESPECIALISTA SOPORTE A LA OPERACION ITSMEnviar candidatura ahora »Fecha: 28 nov. 2025Ubicación: Ciudad de MéxicoEmpresa: Corporativo Mexicano del Mercado de ValoresSe parte de una de las empresas más emblemáticas de México.Estamos comprometidos con el desarrollo y crecimiento de nuestros colaboradores.Gracias a las personas que forman parte de la Bolsa Mexicana de Valores somos la empresa líder en el mercado.Te invitamos a participar en esta vacanteMISIÓN / OBJETIVOEjecutar la entrega de servicios de TI CORE para garantizar la continuidad, eficiencia y seguridad de las operaciones críticas de la organización de los negocios GBMV.FUNCIONES DE PUESTOAdministrar servidores de aplicaciones y mensajería aplicando experiencia técnica y mejores prácticas con la finalidad de garantizar la integridad de los ambientes productivos, pruebas y DRP.Cumplir con los SLA´s y KPI´s del proceso de liberaciones.Gestionar la actualización de la CMDB para el cumplimiento de métricas y mejora continua del proceso.Gestionar servicios administrados para la ejecución de actividades y entregables. Administrar ambientes productivos, pruebas, DR mediante el uso de las herramientas y estándares establecidos para cumplir en tiempo y forma con los requerimientos del área.Asegurar la salud de las aplicaciones mediante el monitoreo de estas para anticipar y prevenir fallas.Ejecutar la gestión de liberaciones de las diferentes aplicaciones y ambientes (derivados del proceso de gestión de cambios) de las empresas de Grupo BMV siguiendo los procedimientos establecidos para cumplir con los requerimientos del área.Implementar las medidas necesarias en caso de incidentes productivos en servidores de aplicaciones y/o mensajería por medio de la coordinación, diagnóstico o generación de soluciones para restaurar en el menor tiempo posibleParticipar en los ejercicios de pruebas sabatinas y proyectos de liberaciones por medio de la ejecución correcta de las tareas descritas en el script de pruebas. Garantizando la entrega correcta del servicio y disminución del riesgo de una afectación productiva.Atender las vulnerabilidades que se detecten en servidores de aplicaciones y mensajería mediante el análisis y diagnóstico, y proponer el mejor método de implementación para disminuir el riesgo de una afectación a nivel seguridad.Creación y Requisición de certificados SSL para los sitios de las aplicaciones corporativas.Administrar las licencias de Herramientas de Desarrollo (Git, Atlassian, Artifactory, Sonarque, Jboss, Tower Ansible,Sonarque)Recibir, atender y de ser necesario canalizar las aclaraciones y/o consultas de la información requerida por parte de entidades internas, participantes o regulatorias, para su oportuna atención.Apoyar en las auditorías internas y externas por medio de la entrega oportuna, puntual y confiable de la información que se solicite para dar cumplimiento a las regulaciones existentes.EDUCACIÓNINGENIERÍA en SISTEMAS o AFÍNCERTIFICACIONESN/ACONOCIMIENTOConocimiento y de preferencia certificación en ITIL v4, ISO 20000.Conocimiento en tecnologías de la nube de AWS.Arquitectura de aplicaciones y soluciones tecnológicas relacionadas con distintas plataformas.Experiencia en desarrollo, arquitectura y gestión de liberación de aplicaciones.Metodologías agiles Devops/Scrum.Gestión de servidor de aplicaciones y mensajería tales como: Jboss, Fuse, Apache, SonicMQ, LLM, Solace.Experiencia con herramientas de Desarrollo: Git, Atlassian, Artifactory, Sonarque.Dominio de Lenguajes de programación: Java.Administración de herramientas de desarrollo (MAVEN, GIT, JIRA, etc.).Herramientas de automatización: Ansible.IDIOMAInglés intermedioHABILIDADESAnálisis para identificar problemas y gestionar riesgosComunicación, liderazgo, resolución de conflictos y construcción de relaciones de colaboración entre los miembros del equipoDesarrollo de aplicaciones JAVA sobre frameworks, spring Boot, y MavenGestión de configuración, versiones y cambiosUso y aplicación de metodologías Devops/ScrumCOMPETENCIAS1.1 Visión estratégica1.6 Networking1.7 Negociación1.8 Liderazgo2.10 Innovación2.11 Compromiso2.2 Colaboración2.3 Adaptación al Cambio2.4 Orientación al cliente2.5 Orientación a resultados2.9 IntegridadAnálisis y resolución de causasAnálisis y resolución de decisionesContinuidadGestión de entrega de servicioGestión de servicio estratégicoResolución de incidentes y prevenciónSelección de proveedorPara más información sobre Grupo Bolsa Mexicana de Valores, visita www.bmv.com.mx¡Agradecemos el interés de todo aquel que quiera sumarse a la familia BMV!“En Grupo BMV nos hace fuerte la diversidad, por esto, todos nuestros procesos de atracción y contratación siempre estarán libres de toda distinción, exclusión, restricción o preferencia que, explícita o implícitamente discrimine a cualquier concursante por motivos como; más no limitados a sexo, género, edad, discapacidades, embarazo, preferencias sexuales, condición de salud, origen étnico o nacional, color de piel, apariencia física, o cualquier otro motivo que discrimine a cualquier solicitante”Enviar candidatura ahora »Buscar Ofertas De Empleo SimilaresDGA