Descripciónropósito generalSupervisar y controlar los procesos y ciclos operativos, a través de administrar los recursos humanos, materiales y técnicos, de acuerdo con las normas y políticas de la empresa, con la finalidad de garantizar que todos los envíos foráneos y locales sean enrutados, clasificados, enviados y dirigidos a su destino para cumplir con las garantías de servicio establecidas con el cliente.
ResultadosVariablesMétricaResponsabilidad(Monto en $)Captura ManualCantidad de ítems promedio0% de ItemsCumplimiento de Garantías% de Cumplimiento95% de CumplimientoAccidentes en Unidades% de accidentes0%ITEMS perdidos/pendientes% de ITEMS0%Costo por Envío% de Cumplimiento$13. 42Principales Funciones Supervisar que el personal pese, clasifique, enrute y pegue etiquetas de enrutamiento, de cada uno de los envíos. Supervisar que se cuenten con los equipos y herramientas necesarias para la operación diaria. Supervisar, controlar y dirigir al personal operativo a su cargo. Desarrollar la capacitación y desarrollo del personal a su cargo.
Determinar las prealertas emitidas a las plazas informando la cantidad de carga que llegará a cada una de ellas. Elaborar y entregar al área de Control de Envíos los indicadores de devoluciones. Aplicar los planes de contingencia
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