Auxiliar de soluciones al cliente Azcapotzalco

DescripciónAcerca del empleoAcerca de la empresaEn Estafeta, la pasión por conectar personas y negocios es lo que nos impulsa. Con más de 40 años siendo líderes en logística en México, valoramos el talento, la diversidad y la inclusión como pilares de nuestro éxito. ¡Únete y estafétalo! Ubicación Azcapotzalco, Ciudad de México. Objetivo de la posiciónBrindar atención y apoyo a los clientes, asegurando una gestión eficiente de sus envíos y ofreciendo soluciones oportunas a sus requerimientos. RequerimientosEducación mínima requerida:

Preparatoria o carrera técnica concluida. Experiencia mínima de 6 meses en posiciones operativas relacionadas con servicio al cliente, preferentemente en almacenes o centros de distribución. Dominio básico de Microsoft Outlook, Excel y Teams. Habilidades avanzadas de atención al cliente. Funciones o actividades del puestoAtender y dar seguimiento a reportes de servicio en tiempo y forma. Contactar a los clientes cuando su envío tiene datos incompletos, dar seguimiento y recopilar la información correcta para asegurar que se entregue a tiempo según la garantía contratada. Manejo de mercancia:

Escanear entradas y salidas de los envíos en el área asignada. Brindar atención y apoyo a clientes, asegurando un servicio eficiente y de calidad. Que tenemos para tiPrimas superiores a la ley. Seguro de vida. Vales de despensa de 10% adicional. Bono mensual por desempeño. ¿Por qué formar parte de Estafeta?En Estafeta, no solo trabajas, te desarrollas y creces en un equipo dinámico que valora tus talentos. Creemos en la diversidad y la inclusión, está vacante está abierta al talento con discapacidad. Si requieres algún ajuste razonable, avísanos.