¡Estamos contratando! Customer Service Officer.

Customer Service Officer.Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.Descripción Del PuestoGarantizar respuestas oportunas a las solicitudes generales de los clientes relacionadas con la gestión del ciclo de vida de los procesos de exportación e importación.Brinda soporte al cliente durante todo el proceso, asegurando una comunicación eficaz y oportuna.Gestiona solicitudes especiales, incidencias y modificaciones en las reservas, coordinando con los departamentos internos y la terminal para ofrecer soluciones precisas y dentro de los plazos establecidos.Supervisa sistemas como NOVA y LARA EDI para atender enmiendas, cancelaciones y solicitudes de cross booking, además de coordinar inspecciones de carga y cargos locales.RequisitosEstudiante universitario o recién egresado de Administración de Empresas, Negocios Internacionales o Ingeniería Industrial.Inglés avanzado.Experiencia previa (mínimo 1 año) en servicio al cliente o logística.Si te apasiona el servicio al cliente y el comercio internacional, ¡esta oportunidad es para ti!Envía tu CV a [seleccion@acerhcaribe.com] con el asunto Customer Service Officer.