Estudiante Tecnológico para Operaciones de monitoreo (Turno Noche)

Somos una empresa de Tecnología ubicada en Ciudad de Buenos Aires, brindamos soluciones tecnológicas a medida, orientadas a la logística y seguridad.Buscamos Operador de Monitoreo con experiencia en atención al cliente , para trabajar de manera presencial en el turno noche de 22 a 06 hs.Nos ubicamos a 2 cuadras de plaza de mayo, nuestra modalidad de trabajo es de 6*1 (6 días laborales y 1 día de franco rotativo)Funciones de un operador:Realizar el monitoreo de los distintos productos y servicios de clientes internos y externos cuyo adecuado funcionamiento se encuentra confiado a la central de monitoreo. * Resolver eventos de emergencia, aplicando los procedimientos específicos para cada caso.* Brindar información al cliente interno en lo respectivo a la resolución de incidentes.* Brindar soporte al cliente interno y externo, promoviendo el buen trato con actitud de servicio acorde a las normas de calidad establecidas por la compañía.* Gestionar llamados entrantes y salientes considerando los distintos eventos, y sus respectivos protocolos de actuación para asegurar una eficaz solución de incidentes. * Monitorear el sistema de seguridad de la empresa (cámaras, alarmas, etc.) aplicando los protocolos específicos para cada caso. * Estar en capacidad de reemplazar a requerimiento las funciones del operador de Monitoreo (AVL). * Verificar e informar las anomalías en la visualización de los sistemas de control.* Colaborar con la atención de la guardia técnica de primer nivel.Requisitos:●Joven estudiante activo de carreras vinculadas a la tecnología (Excluyente)●Residir en Ciudad de Buenos Aires o Zona sur del Gran Buenos Aires.(Excluyente)● Buen manejo de herramientas de documentación (Word, Excel, PowerPoint)● Capacidad de análisis y redacción.● Habilidades de comunicación.● Capacidad para tomar decisiones, criterio técnico, con orientación a resultados.● Perfil con iniciativa, capacidad de análisis y compromiso con el seguimiento de tareas.● Deseable (no excluyente): conocimientos en tecnologías de localización, telecomunicaciones, redes o dispositivos de geoposicionamientoOfrecemos:●Relación de dependencia.●Día de cumpleaños.●Capacitación constante.●Viandas.Si te sentís identificado envíanos tu CV , con indicación de turno de referencia , pretensiones económicas netas a RRHH@MEGATRANS.COM.AR