Fachinformatiker - Helpdesk-Mitarbeiter (m/w/d)- Bayerische Landesärztekammer

Gute Medizin braucht gemeinsames Engagement. Genau dafür machen wir uns stark - wir von der Bayerischen Landesärztekammer. Zusammen mit den 63 ärztlichen Kreisverbänden und acht Bezirksverbänden vertreten wir die Interessen der über 97.000 Ärztinnen und Ärzte in Bayern. Wir fördern ärztliche Fort- und Weiterbildung und überwachen die Erfüllung der ärztlichen Berufspflichten. Und wir schaffen soziale Einrichtungen für Menschen in diesem Beruf sowie für deren Angehörige. Kommunikation, Kooperation, Information: Die Mitgestaltung des öffentlichen Gesundheitswesens ist spannend und abwechslungsreich.Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einenIT-Support-Spezialisten (m/w/d) - Helpdesk und First Levelin Vollzeit oder Teilzeit (mindestens 30 Stunden/Woche)Ihre AufgabenEntgegennahme von Anfragen und Störungsmeldungen (via Ticketsystem, Telefon oder E-Mail)Diagnose und Behebung von Hardware- sowie Softwareproblemen auf Notebooks, Mobilgeräten und Druckern sowie Weiterleitung komplexer Probleme an den Second-Level- und Third-Level-SupportDokumentation aller Serviceanfragen und Lösungen im Ticketsystem sowie in der WissensdatenbankEinrichtung und Konfiguration neuer Notebooks und Unterstützung der Mitarbeitenden bei der Verwendung von IT-Ressourcen sowie AnwendungenAktive Mitwirkung an der Verbesserung der ServiceprozesseUnterstützung bei internen Veranstaltungen Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, wie bspw. Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration, oder vergleichbare QualifikationMehrjährige Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk von VorteilGute Kenntnisse in Microsoft 365 und Windows-BetriebssystemenStarker Teamplayer (m/w/d) mit freundlichem Auftreten, Kommunikationsstärke und hoher ServiceorientierungSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Niveau C1)Strukturierte und lösungsorientierte ArbeitsweiseTeam BLÄKWir bieten Ihnen einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in der größten Ärztekammer Deutschlands. Attraktive Vergütung inklusive Münchenzulage sowie überdurchschnittliche betriebliche Altersvorsorge und zahlreiche Social Benefits, wie flexible Arbeitszeitmodelle, Angebote zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf sowie Übernahme des Deutschlandtickets, machen die BLÄK zu einem einzigartigen Arbeitgeber. Erfahren Sie mehr auf unserem Karriereportal unter karriere.blaek.de. Werden Sie Teil unseres Teams - für gute Medizin in Bayern.