Field Application Engineer

Ben jij een ervaren IT-professional met een passie voor technische ondersteuning en klantgericht werken? Voor een internationale speler actief in robuuste IT-oplossingen zoeken we een Technisch Support Specialist die zowel pre-sales als post-sales ondersteuning biedt aan klanten in de Benelux. Wat ga je doen?Je ondersteunt klanten bij technische vraagstukken vóór en na verkoop.Je analyseert projectvereisten en stelt passende oplossingen voor.Je beheert technische escalaties en zorgt voor een correcte opvolging.Je documenteert issues in centrale systemen en stelt rapporten op.Je werkt nauw samen met sales, service en internationale technische teams.Je voert productevaluaties uit en geeft technische updates aan klanten.Wie zoeken we?Je woont in Vlaanderen of Nederland en hebt een geldige werkvergunning voor de EU.Je hebt minstens 5 jaar ervaring in IT of technische service, waarvan 3 jaar in computerdiagnose en herstelling.Je hebt een sterke kennis van PC-architectuur en bent bereid je te verdiepen in gespecialiseerde hardware.Je spreekt vloeiend Nederlands en hebt een uitstekende beheersing van het Engels (mondeling en schriftelijk).Je bent klantgericht, zelfstandig, analytisch en communicatief sterk.Kennis van Frans zijn een plus. Wat bieden wij?Een uitdagende rol in een internationale en innovatieve omgeving.Samenwerking met lokale en globale teams.Mogelijkheid tot reizen en werken aan projecten met impact.Doorgroeimogelijkheden en technische opleidingen.Interesse? Mail jouw CV naar riet.claes@adecco.be