Field Coordinator - (For Physio Sheba Pain, Paralysis Center & Home Service) - Job ID: 1420051

Physio Sheba Pain, Paralysis Center & Home Service is looking for Field CoordinatorJob Description / Responsibilityডিউটি সময়: সকাল ১০টা – রাত ৯টা (সাপ্তাহিক ১ দিন ছুটি)প্রয়োজনে সময় কিছুটা কম-বেশি হতে পারে। অফিস ও সার্ভিসের প্রয়োজন অনুযায়ী মানিয়ে নিতে হবে।অফিসিয়াল নাম্বার দেওয়া হবে – সব যোগাযোগ এবং অফিসিয়াল কাজ শুধুমাত্র সেই নাম্বার দিয়েই করতে হবে (মনিটরিং করা হবে)।প্রধান দায়িত্ব ও কাজের ক্ষেত্ররোগী মনিটরিং ও ফিল্ড ভিজিটরোগীর বাসায় গিয়ে সেবা সঠিকভাবে দেওয়া হচ্ছে কিনা তা যাচাই করা।রোগীর মতামত ও অভিজ্ঞতা সংগ্রহ করে অফিসে রিপোর্ট করা।নতুন বা পুরনো রোগীদের ফলো-আপ রাখা এবং তাদের সাথে ভালো সম্পর্ক তৈরি করা।ডাক্তার, হাসপাতাল ও ক্লিনিক ভিজিটনির্দিষ্ট এলাকায় ডাক্তার, হাসপাতাল ও ডায়াগনস্টিক সেন্টারে নিয়মিত ভিজিট করা।ফিজিও সেবার পরিচিতি ও তথ্য ব্রোশিওর, ভিজিটিং কার্ড, লিফলেট দিয়ে পৌঁছে দেওয়া।ডাক্তারদের সাথে সম্পর্ক বজায় রেখে রোগী রেফারেন্স নিশ্চিত করা।রিভিউ সংগ্রহ ও বিশ্বাস তৈরিরোগীর কাছ থেকে গুগল রিভিউ সংগ্রহ করা এবং প্রয়োজনে তাদের আত্মীয়/পরিচিতদের ফোন থেকেও রিভিউর ব্যবস্থা করা।রোগীদের ভিডিও রিভিউর ব্যবস্থা করে অফিসে জমা দেওয়া।সন্তুষ্টি যাচাই করে ম্যানেজমেন্টকে রিপোর্ট দেওয়া।সার্ভিস কোয়ালিটি ও ইন্টেগ্রিটি মনিটরিংফিজিওরা সময়মতো যাচ্ছে কিনা এবং পেশেন্ট সঠিক সার্ভিস পাচ্ছে কিনা তা মনিটর করা।কোনো অসৎ বা দুই নম্বরি কাজ হচ্ছে কিনা, সেটি নজরে রাখা এবং রিপোর্ট করা।রোগী, ডাক্তার ও স্টাফদের সাথে সর্বদা আন্তরিক ও সম্মানজনক আচরণ বজায় রাখা।অফিস ও ক্যাম্পেইন সাপোর্টঅফিসের দৈনন্দিন কাজে সহযোগিতা করা।অফলাইন মার্কেটিং ক্যাম্পেইন (ফ্রি ক্যাম্প, কর্পোরেট ভিজিট ইত্যাদি) তে অংশ নেওয়া।নিজের আইডিয়া ও অভিজ্ঞতা দিয়ে পরিকল্পনায় অবদান রাখা।সোশ্যাল মিডিয়া ও ব্র্যান্ড ইমেজ মনিটরিংসোশ্যাল মিডিয়ায় ভুল তথ্য বা গুজব ছড়ালে তা শনাক্ত করা।পজিটিভ কনটেন্ট ও রিভিউ সংগ্রহে সহায়তা করা।প্রয়োজন হলে প্রতিবাদমূলক কনটেন্ট তৈরি করতে টিমকে সহযোগিতা করা।স্টাফ সমন্বয় ও কাউন্সেলিংফিজিও টিমের সাথে সমন্বয় রেখে সার্ভিস কোয়ালিটি নিশ্চিত করা।প্রয়োজনে স্টাফদের কাউন্সেলিং ও মোটিভেট করা।অফিস নির্দেশনা অনুযায়ী টিমকে আপডেট দেওয়া।রিপোর্টিং ও দায়িত্বশীলতাপ্রতিদিনের কাজের রিপোর্ট অফিসে জমা দেওয়া।সাপ্তাহিক কাজের সারাংশ তৈরি ও জমা দেওয়া।ম্যানেজমেন্টের নির্দেশ অনুযায়ী অতিরিক্ত দায়িত্ব গ্রহণ করা।Educational RequirementsBachelor/Honorsআমাদের প্রত্যাশাআন্তরিকতা ও দায়িত্ববোধ নিয়ে কাজ করার মানসিকতা।রোগী, ডাক্তার ও সহকর্মীদের সাথে সর্বদা সম্মানজনক আচরণ।Physio Sheba-এর ইমেজ ও সুনাম রক্ষা করার দায়িত্ব নেওয়া।কাজকে শুধু “জব” হিসেবে না দেখে নিজের ক্যারিয়ারের উন্নতির পথ হিসেবে দেখা।Job LocationDhaka (Badda)SalaryTk. 13000 - 15000 (Monthly)