Field Quality Care Specialist

SociétéSeriez-vous notre nouveau Field Quality Care Specialist pour la Wallonie et Bruxelles ?Bienvenue chez emeis! Avec l'ensemble de notre personnel, de nos experts et de nos professionnels, nous fournissons des soins et un soutien personnalisé aux résidents de nos résidences et résidences-services.Notre nom, dérivé du grec ancien « nous », symbolise le profond lien avec nos résidents, leurs familles et la société dans son ensemble. C’est en collaborant avec toutes les personnes impliquées dans les soins, de manière ouverte et durable, que nous remplissons notre mission.Nos quatre valeurs communes - Un engagement pour l’humain, le goût pour la vie, la soif d'apprendre et l’esprit d’entraide - guident nos actions quotidiennes. Elles ont été sélectionnées par nos 76 000 employés à travers le monde.Dans une résidence emeis, chaque membre d’équipe est inestimable pour les résidents. Chaque jour, vos efforts sont récompensés par de précieux échanges : un sourire chaleureux, une histoire de vie, peut-être même une amitié naissante.Ensemble, soyons force de vie des plus fragiles.Pour renforcer notre équipe du service Qualité, nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) Field Quality Care Specialist pour la Wallonie et Bruxelles. Vous rejoignez une équipe de 8 personnes et vous rapportez directement au Nursing Director.En collaboration avec les directeurs des établissements, les Team Leader Care et les équipes de soins, votre mission principale est de soutenir l’implémentation de la démarche Qualité et des processus dans les résidences qui ont été identifiées comme devant être accompagnées. Vous implémenterez un planning dans 2 résidences en même temps pendant 5 semaines à raison de 2 ou 3 jours/semaine dans chaque résidence. La démarche qualité est transversale et concerne essentiellement les soins.Vos tâches et responsabilités principales Vous suivez et déployez la politique qualité Groupe & la gestion des risques au sein des établissements. Vous êtes garant de la bonne application des procédures en vigueur. Vous proposez, conseillez et accompagnez la mise en œuvre de la démarche qualité dans les résidences définies, en lien avec chaque direction d’établissement. Vous identifiez les dysfonctionnements et les potentiels axes d’amélioration. Vous aidez les directeurs et leur équipe soins à mettre en œuvre les bonnes solutions par des actions correctives. Vous organisez des sessions de formations et de sensibilisations concernant la démarche qualité et la gestion des risques et les soins. Vous avez pour défi d’amener les personnes de l’établissement à revoir leurs pratiques, de les inspirer et de les encourager en même temps. Vous veillez à l’appropriation, par tous, des bonnes pratiques et exigences Groupe et d’instaurer une dynamique durable pour les établissements. Vous veillez à la mise en œuvre des outils de suivi de la démarche qualité des établissements (ex : indicateurs qualité, enquête de satisfaction, …) Vous participez mensuellement aux réunions Qualité, réunions opérationnelles.Votre profil Nous recherchons une personne motivée, qui est orientée vers les autres et qui a soif d’apprendre et partager ses connaissances.Et Vous Possédez Également Les Atouts Suivants Vous êtes titulaire d’un diplôme dans le secteur de soins (infirmier(Ière), professions paramédicales, ...). Vous possédez une solide expérience dans le secteur de la santé et spécifiquement au niveau de la qualité des soins. Vous avez une bonne connaissance des besoins des résidents et du fonctionnement d'une maison de repos. Vous êtes capable d’implémenter des solutions de manière structurée et durables. Vous êtes curieux, analytique et savez travailler de manière consciencieuse et autonome. Vous avez le sens de l’organisation et avez la capacité à gérer et à mener à bien des projets. Vous avez une excellente capacité d’adaptation. Vous êtes capable de vous adapter aux multiples changements d’horaires en fonction des urgences. Vous êtes capable de fédérer, d’accompagner et de motiver les équipes. Le team Spirit et le leadership font partie de votre ADN. Vous avez une très bonne maitrise d’Excel et de PowerPoint. Vous accordez une grande importance au bien-être et à l’hospitalité pour les résidents, visiteurs et collègues. Vous êtes mobile sur toute votre région à raison de 5 jours/semaines pendant 5 semaines sur les 2 mêmes sites.Si vous vous reconnaissez dans les compétences ci-dessus, vous pourrez certainement être notre nouveau Field Quality Care Specialist?Prêt(e) à embarquer dans une aventure passionnante, nous vous proposons : Des journées remplies d’histoires exceptionnelles ; Une fonction variée dans un environnement de travail passionnant qui alterne entre présence dans les résidences et au siège ; Un contrat fixe à durée indéterminée ; Une rémunération compétitive ; Des avantages extralégaux attractifs ; Un environnement de travail stimulant, propice à l'évolution professionnelle dans un groupe de soins international.Vous aimeriez rejoindre notre équipe dévouée et contribuer au bien-être de nos résidents ? Postulez dès maintenant et participons ensemble à l'amélioration de la qualité de vie dans notre centre de soins accueillant !Votre expertise est attendue pour façonner l'avenir.