Follow Up Marketing

Follow Up Marketing adalah posisi yang berfokus pada menindaklanjuti prospek atau calon pelanggan yang telah dihubungi atau menunjukkan ketertarikan terhadap produk/jasa perusahaan. Tugas utamanya adalah memastikan proses penjualan berjalan dengan lancar, memperkuat hubungan dengan pelanggan, dan mendorong terjadinya transaksi.KUALIFIKASI:Pendidikan minimal SMA/SMK sederajatPengalaman minimal 1 tahun di bidang Marketing/Follow Up Marketing.Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan persuasif.Berpengalaman memimpin tim (LEADER)Terbiasa menggunakan media komunikasi seperti WhatsApp, email, dan telepon.Mampu bekerja dengan target dan deadline.Teliti dan rapi.Mampu bekerja secara mandiri maupun tim.JOBDESC:Menindaklanjuti prospek penjualan melalui telepon, email, WhatsApp, atau media komunikasi lainnya.Memastikan kelengkapan informasi calon pelanggan, termasuk kebutuhan dan preferensi mereka.Mencatat hasil follow up dan update status prospek di sistem database.Menjaga komunikasi aktif dengan calon pelanggan.Bekerja sama dengan divisi lain untuk mendukung proses penawaran dan negosiasi.Memberikan informasi produk atau promo terbaru kepada calon pelanggan.Mengatasi pertanyaan pelanggan sebelum membeli.Menyusun laporan follow up harian/mingguan kepada atasan.Memastikan kepuasan pelanggan awal setelah transaksi awal.