FR - Réceptionniste de nuit (H/F/X)

Description de l'entrepriseLe groupe Accor est l'un des leaders mondiaux de l'hôtellerie, fondé en 1967 et basé en France. Il gère un vaste portefeuille de marques couvrant différents segments de marché, allant de l'hôtellerie économique au luxe, avec des enseignes connues telles que Sofitel, Novotel, Mercure, et Ibis. Accor est présent dans plus de 110 pays avec des milliers d'hôtels, resorts et résidences, offrant des services diversifiés aux voyageurs d'affaires comme aux touristes. Engagé dans l'innovation et la responsabilité sociale, le groupe investit également dans le développement durable et propose des programmes de fidélité attractifs, tels que ALL (Accor Live Limitless)Description du posteRéceptionniste de nuit (H/F)La première impression est toujours la bonne! En tant que Réceptionniste, vous prenez soin de nos clients depuis leur arrivée jusqu'à leur départ, en vous assurant qu'ils vivent une expérience mémorable.Ce que l'établissement vous offre :Assurance HospitalisationAssurance Groupe13ème MoisChèque repas : 10€ / JourRemboursement des frais de transport à 100%Prime de nuitPrime sur objectifsAu sein d'un groupe international multi marquesCarte Bienvenue Accor Heartist offrant des taux réduits chez AccorPlan de formations délivrées dans nos AcadémiesVotre rôle :Accueillir les clients, assurer le check-in et check-out, établir la facturation et l'encaissement en garantissant un service exceptionnelProposer une expérience personnalisée pour le clientPromouvoir les équipements de l'établissement, améliorer le séjour des clients en proposant des servicesQualificationsMaitrise du français, de l’anglais (une troisième langue est un atout)Sens du service et de l’accueilCompétences informatiques (Word, Excel, Opera Cloud)Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l’initiativeSens du détailFlexibilité et polyvalence