Front Desk Agent stagione estiva 2026 - Atlantis Bay, Taormina

VRetreats è l’esclusiva Collezione di Hotel del gruppo VoiHotels.I nostri Hotel si trovano nei luoghi più suggestivi d’Italia. Sono parte del fascino del territorio che li accoglie.Non soltanto esplorerete la bellezza di mete suggestive, ma vi scoprirete avvolti dalla bellezza stessa. Una selezione di prestigiose strutture alberghiere realizzerà il sogno della tipica ospitalità italiana: massima attenzione per i vostri desideri e personalizzazione dei servizi.Per raccontare tutta la meraviglia di VRetreats ed assicurare una straordinaria esperienza agli Ospiti, abbiamo bisogno di nuovi talenti.È grazie alle persone che fanno parte di VRetreats che possiamo raccontare la nostra Vision ed i nostri Valori ed è per questo che apprezziamo ogni singolo dipendente come parte della famiglia VRetreats.Posizione:All'Atlantis Bay, una dimora di lusso tra la Baia delle Sirene e l’incanto di Taormina, per la stagione estiva 2026 siamo alla ricerca di un/una Front Desk Agent che entri a far parte di VRetreats e che condivida con noi la nostra passione per l’eccellenza.Responsabilità:Accogliere i nostri Ospiti secondo le politiche, gli standard e le procedure aziendaliGarantire le attività di check-in e check-outGestire le telefonate e le richieste via mail degli ospitiEssere costantemente informato/a su tutti i servizi offerti dall'hotel e sulle attrazioni turistiche della zona per poter informare gli ospitiGestire le richieste di emergenza quando necessarioMantenere relazioni professionali con ospiti e colleghiAnticipare ed ascoltare le esigenze degli ospiti ed essere in grado di affrontarle con le soluzioni più adatte per creare un’esperienza indimenticabileRequisiti:Precedente esperienza nello stesso ruolo in Hotels e ResortConoscenza dei software alberghieri, preferibilmente ScrignoOttima conoscenza della lingua inglese e italianaOttime doti comunicative (scritte e parlate), relazionali, di problem solvingPredisposizione al lavoro in TeamAttenzione nel fornire livelli di servizio eccezionali e coerenti a clienti interni ed esterni anticipando e superando le loro aspettativeCapacità di apprendere nuove competenze e tenersi al passo con gli sviluppi del dipartimentoFlessibilità e disponibilità a lavorare su turniAltre informazioni:Si richiede domicilio a Taormina o zone limitrofe, alloggio in Hotel non previstoContratto stagionale a tempo determinatoCosa offriamo:Ambiente di lavoro esclusivo e stimolante.Formazione continua sui protocolli e standard di qualità previsti dal Brand VRetreats.Percorsi formativi multimediali e interattivi.Accesso a convenzioni aziendali, viaggi e vacanze a tariffe agevolate.