Front Desk Assistant Manager

Das Dolder Grand bietet den richtigen Rahmen für Menschen mit Sinn für Genuss, Exklusivität und Erholung: 175 luxuriöse Zimmer und Suiten, erlesene Gastronomie, ein Spa auf 4'000 Quadratme-tern sowie grosszügige Event- und Seminarräumlichkeiten. Das ursprüngliche «Curhaus» von 1899 präsentiert sich als neues City Resort der Luxusklasse. Die erhöhte Lage zwischen pulsierender City und belebender Natur ermöglicht einen herrlichen Blick auf die Stadt Zürich, den See und die Al-pen. Das Dolder Grand ist Mitglied bei The Leading Hotels of the World und Swiss Deluxe Hotels. Zudem verfügt das Dolder Grand über ein zertifiziertes Management System nach ISO 9001:2015 sowie ein Nachhaltigkeitsmanagementsystem, welches nach den EarthCheck-Unternehmensstan-dards zertifiziert istDie exklusive, hochwertige Ausstattung und Funktionalität der Zimmer und Suiten sowie der öffentlichen Räumlichkeiten zeichnen das Dolder Grand aus. Die Rooms Division mit den Bereichen Front Office, Concierge, Belldesk, Housekeeping sowie Floristik stellt die hochprofessionelle, voraus-schauende und nahtlos koordinierte Betreuung des Gastes in den Mittelpunkt aller Tätigkeiten.Ihre AufgabenVertretung der Verantwortung und Führung der Front Office AbteilungSie verstehen sich als Gastgeber und gewährleisten höchstmögliche Gästezufriedenheit gemeinsam mit Ihrem TeamEin herausragendes An- und Abreiseerlebnis steht bei Ihnen im FokusGäste- und Mitarbeiter Feedback wird genutzt, um die Qualität zu steigern und Prozesse zu optimierenEnge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen für ein einzigartiges GasterlebnisEinführung, Coaching und Weiterentwicklung der Front Office Mitarbeiter durch eine Hands-on-Mentalität und engagiertes LeadershipIhr ProfilFührungserfahrung aus einer ähnlichen Position in der LuxushotellerieKaufmännische oder gastgewerbliche GrundausbildungAbschluss einer Hotelfachschule ist von VorteilGewandter Umgang mit MS-Office und Front-Office-SystemenFliessend in Deutsch und Englisch, Französischkenntnisse von VorteilOrganisationstalent und äusserst gastorientiertWir bietenEin motiviertes & dynamisches TeamViele Möglichkeiten der internen Weiterentwicklung & bezahlte WeiterbildungenGemeinschaftliches Essen und erschwingliche Preise im MitarbeiterrestaurantDienstkleidung und deren ReinigungMitarbeitersportSpezialpreise für Übernachtungen in den Swiss Deluxe HotelsRegelmässige Teamevents