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Wer sind wir?Das Hampton by Hilton Freiburg ist ein Hotel mit 175 Zimmern, Bar- und Frühstücksbereich und einem Fitnesscenter. Die Lage des Hotels im urbanen Güterbahnhof-Quartier ist ideal für Geschäfts- und Urlaubsreisende. Der Freiburger Hauptbahnhof ist nur 2,7 km, die Universität nur 2,2 km entfernt. Das Messegelände der Stadt Freiburg, mit interessanten Messen und Events, ist fußläufig erreichbar. Unseren Gästen bieten wir neben kostenfreiem Frühstück auch das WLAN gratis an. Weiterhin verfügt das Hotel über 45 Tiefgaragenplätze, eine 24/7-HUB-Bar mit Snackbereich und einen rund um die Uhr geöffneten Fitnessbereich.Werde Teil unserer Gemeinschaft!Wie sieht Dein Alltag aus?Du heißt unsere Gäste herzlich willkommen, übernimmst den Check-in und betreust auch Gruppenreisen professionellBeim Check-out sorgst du für einen reibungslosen Ablauf mithilfe unseres hoteleigenen SystemsAls erste Ansprechperson für unsere Gäste reagierst du kompetent auf Fragen und gehst lösungsorientiert mit Wünschen und Beschwerden umDu bist stets bestens über unsere Produkte, Dienstleistungen, Preise, Sonderaktionen sowie aktuelle VIPs und Veranstaltungen informiertDurch Upselling und den Einsatz von Marketingprogrammen trägst du aktiv zur Maximierung der Umsätze beiDu übernimmst allgemeine Telefonaufgaben und bearbeitest Reservierungen zuverlässigDein professionelles Auftreten und deine ausgeprägte Gastfreundschaft machen den Aufenthalt unserer Gäste besondersDu handelst jederzeit im Einklang mit den IHG-Standards und sorgst für höchste ServicequalitätZudem gehst du verantwortungsvoll mit allen Zahlungseingängen umWer bist Du?Positive Einstellung und sehr gute KommunikationsfähigkeitHohes Engagement im Kundendienstgepflegtes ErscheinungsbildSelbstständiges Arbeiten und TeamarbeitSehr gute Kommunikationsfähigkeit, souveränes, professionelles AuftretenHohes Maß an Selbstorganisation und EngagementEigeninitiative, neue Ideen überzeugend einzubringen und umzusetzenWarum wir?Vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung sowie klare AufstiegschancenSammle spannende Erfahrungen; auch hotelübergreifend innerhalb unserer GruppeKostenfreie Bereitstellung und Reinigung deiner BerufsbekleidungFlexible DienstplangestaltungWeltweit übernachten zu attraktiven Mitarbeiterraten in Hilton HotelsExklusive Rabatte in allen Hotels der Primestar Group; auch für Familie und FreundeJährliches Gesundheitsbudget in Höhe von 600 € für dein WohlbefindenNach sechs Monaten Betriebszugehörigkeit: zusätzlich 150 € Erholungsbeihilfe und 200 € Internetpauschale pro JahrWeihnachtsgeld nach bestandener Probezeit„Mitarbeiter werben Mitarbeiter“-Prämie von 600 €Attraktive Vergünstigungen über die Corporate Benefits PlattformÜber unsDu bist auf der Suche nach Jobs in der Hotellerie, Gastronomie oder Touristik? Vielleicht bietet Dir dieses Unternehmen mit einem passenden Job den Durchbruch für Deine Karriere.Starte ein neues Abenteuer mit uns, denn wir sind mehr als nur Hotellerie. Die Primestar Group revolutioniert die klassische Gastgeberschaft mit frischen Ideen: neben unseren erfolgreichen Franchise-Hotels erschaffen wir unsere eigene Hotelmarke.Zudem verbinden wir auf innovative Weise die Themen Coworking und Long-Stay mit dem Hotelbetrieb.Unsere Mission ist es, den zukünftigen Ansprüchen unserer Gäste, Kunden und Mitarbeiter gerecht zu werden. Die Primestar Group bietet vielfältige Karrierechancen, umfangreiche Benefits und ein großartiges Team. Über 500 Mitarbeiter:innen aus 84 Nationen sorgen in unseren Hotels für zufriedene Gäste.