Front Office Agent (m/w/d)

Tauchen Sie ein in die Welt von Luxus und Natur an der Ostsee! Unsere beiden Hotels in Dierhagen bieten nicht nur erstklassigen Service, sondern auch eine unvergleichliche Atmosphäre direkt am Strand. Mit stylischen Zimmern und Suiten, exquisiten Restaurants, einer entspannten Bar und Lounge sowie einer modernen Spa-Welt setzen wir neue Maßstäbe für individuellen Urlaub.Wir suchen leidenschaftliche Talente, die mit uns gemeinsam diese einzigartige Urlaubswelt prägen möchten. Werden Sie Teil unseres dynamischen Teams und gestalten Sie den perfekten Rückzugsort am Meer!Anstellungsart: VollzeitAufgabenSie empfangen und begrüßen unsere HotelgästeSie sind verantwortlich für das Check in / Check out Handling sowie für alle Gästewünsche und AnliegenSie beraten unsere Gäste zu Möglichkeiten regionaler AngeboteSie koordinieren interne und externe Informationen innerhalb des HausesSie kümmern sich um GästereklamationenSie sind verantwortlich für die Annahme und das Bearbeiten von TelefongesprächenSie verstehen sich als serviceorientierte/r Ansprechpartner/in für unsere Gäste und sind bei der entsprechenden Orientierung im Hotel behilflichSie unterstützen die Anlernung und Einarbeitung unserer Auszubildenden und neuen MitarbeitendenProfilSie verfügen bestenfalls über eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie sowie über Berufserfahrung an der Rezeption in vergleichbaren HäusernSie haben Erfahrung im Gäste- und/oder KundenkontaktSie zeichnen sich durch eine selbständige und strukturierte Arbeitsweise ausSie sind gastorientiert und kommunikativSie besitzen gute EDV-Kenntnisse (vorzugsweise MS Office und Protel F/O)Sie sprechen fließend Deutsch und gutes EnglischWir bietenArbeitszeiten zwischen 7:00 & 22:00Kostenlose Nutzung der Sport-, Spa- und Fitnessbereiche zu PersonalzeitenZahlreiche Mitarbeiterrabatte z.B. in unserer TennisschulePrämiensystem (u.a. 1000 € Prämie für erfolgreiche Mitarbeiterempfehlung)Special Rates für Family & FriendsDienstfahrrad & MobilitätshilfenPersonalverpflegungMitarbeiter EventsStundennachweis durch ZeiterfassungIndividuell abgestimmte Aus- und WeiterbildungsmöglichkeitenArbeitskleidung für die Dauer des DienstverhältnissesKostengünstige Personalunterkünfte während der ProbezeitImportant notePlease be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.LNKD1_DE