Front Office Agent (m/w/d) 20Std.

Wer sind wir?June Six Hotels sind einzigARTige Boutiquehotels, ein Zuhause auf Zeit im Herzen der Stadt.Seit Juli 2022 in Berlin. Und schon bald in ganz Deutschland, Österreich, den Niederlanden und Großbritannien.Ick bin ein Berliner.Das erste Haus der June Six Hotels eröffnete am 1. Juli 2022 an einem der Hotspots in der Berliner City West, am berühmten Savignyplatz Berlin. Ein beliebter Treffpunkt für alle Freunde des Berliner Lebens und ein legendäres Kunst- und Unterhaltungsviertel.Werde Teil unserer Gemeinschaft!Wie sieht Dein Alltag aus?Du heißt unsere Gäste herzlich willkommen, übernimmst den Check-in und betreust auch Gruppenreisen professionellBeim Check-out sorgst du für einen reibungslosen Ablauf mithilfe unseres hoteleigenen SystemsAls erste Ansprechperson für unsere Gäste reagierst du kompetent auf Fragen und gehst lösungsorientiert mit Wünschen und Beschwerden umDu bist stets bestens über unsere Produkte, Dienstleistungen, Preise, Sonderaktionen sowie aktuelle VIPs und Veranstaltungen informiertDurch Upselling und den Einsatz von Marketingprogrammen trägst du aktiv zur Maximierung der Umsätze beiDu übernimmst allgemeine Telefonaufgaben und bearbeitest Reservierungen zuverlässigDein professionelles Auftreten und deine ausgeprägte Gastfreundschaft machen den Aufenthalt unserer Gäste besondersDu handelst jederzeit im Einklang mit den IHG-Standards und sorgst für höchste ServicequalitätZudem gehst du verantwortungsvoll mit allen Zahlungseingängen umWer bist Du?Positive Einstellung und sehr gute KommunikationsfähigkeitHohes Engagement im KundendienstGepflegtes ErscheinungsbildSelbstständiges Arbeiten und TeamarbeitSehr gute Kommunikationsfähigkeit, souveränes, professionelles AuftretenHohes Maß an Selbstorganisation und EngagementEigeninitiative, neue Ideen überzeugend einzubringen und umzusetzenWarum wir?Vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung sowie klare AufstiegschancenSammle spannende Erfahrungen; auch hotelübergreifend innerhalb unserer GruppeFlexible DienstplangestaltungKostenfreie Bereitstellung und Reinigung deiner BerufsbekleidungWeltweite Übernachtungsmöglichkeiten in Franchise-Hotels zu sehr attraktiven Mitarbeiterraten Exklusive Rabatte in allen Hotels der Primestar Group; auch für Familie und FreundeJährliches Gesundheitsbudget in Höhe von 600 € für dein WohlbefindenNach sechs Monaten Betriebszugehörigkeit: zusätzlich 150 € Erholungsbeihilfe und 200 € Internetpauschale pro JahrFahrtkostenzuschuss von 50 € und Weihnachtsgeld nach bestandener Probezeit„Mitarbeiter werben Mitarbeiter“-Prämie von 600 €Attraktive Vergünstigungen über die Corporate Benefits PlattformÜber unsDu bist auf der Suche nach Jobs in der Hotellerie, Gastronomie oder Touristik? Vielleicht bietet Dir dieses Unternehmen mit einem passenden Job den Durchbruch für Deine Karriere.Starte ein neues Abenteuer mit uns, denn wir sind mehr als nur Hotellerie. Die Primestar Group revolutioniert die klassische Gastgeberschaft mit frischen Ideen: neben unseren erfolgreichen Franchise-Hotels erschaffen wir unsere eigene Hotelmarke.Zudem verbinden wir auf innovative Weise die Themen Coworking und Long-Stay mit dem Hotelbetrieb.Unsere Mission ist es, den zukünftigen Ansprüchen unserer Gäste, Kunden und Mitarbeiter gerecht zu werden. Die Primestar Group bietet vielfältige Karrierechancen, umfangreiche Benefits und ein großartiges Team. Über 500 Mitarbeiter:innen aus 84 Nationen sorgen in unseren Hotels für zufriedene Gäste.