Front Office Agent (w/m)

StellenantrittNachhause kommen ins Baur au Lac – wo man eine einzigartige Kombination aus Gastfreundschaft und Begegnungen auf Augenhöhe erlebt. Unsere multikulturelle Vielfalt ist unsere Stärke, und unser Team ist geprägt von aussergewöhnlicher Empathie und Liebe zum Detail.Als leidenschaftliches Familienunternehmen setzen wir uns mit Engagement dafür ein, gemeinsam Baur au Lac Momente für uns und unsere Gäste zu erschaffen und Erwartungen zu übertreffen. Wir verstehen uns als Talentschmiede, welche die persönliche Weiterentwicklung fördert und eine Atmosphäre schafft, in der sich alle individuell entfalten können.Als «passionierte Gastgeber und Gastgeberinnen» leben wir Wertschätzung und Herzlichkeit, die unser Hotel einzigartig machen. Wir streben danach, die Tradition und die Moderne des Baur au Lac zu bewahren und gleichzeitig unsere Zukunft zu gestalten.It's all about people!Wir suchen eine motivierte, engagierte und kreative Persönlichkeit für eine Stelle als Front Office Agent.Deshalb Lieben Sie Diese ArbeitGästebetreuung am Front Desk, ein charmantes Lächeln erwartet den GastErste Ansprechperson bei GästeanliegenCheck-in und Check-out der Baur au Lac GästeBearbeiten der Gästekorrespondenz in deutscher und englischer SpracheAnnahme und Bearbeitung von IndividualbuchungenZusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um den reibungslosen Ablauf im Hotel zu gewährleistenPflege und Aktualisierung der Gästestammdaten im HotelmanagementsystemDeshalb Ist Diese Aufgabe Passend Für SieAbgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie von VorteilBerufserfahrung in einer ähnlichen PositionKenntnisse der Standards der Leading Hotels of the World sowie der Swiss Deluxe Hotels von VorteilSehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch; Französisch von VorteilHerzliche(r) und dienstleistungsorientierte(r) Gastgeber(in)Professioneller und stilsicherer AuftrittDeshalb Haben Sie Freude Bei UnsMitarbeiterunterkünfte im Stadtzentrum von Zürich verfügbarInnovative Unternehmenskultur in einem familiengeführten BetriebKurze Kommunikationswege durch eine flache HierarchieModernes Unternehmen mit internationalem GästeklientelPositionsgerechte Entlöhnung und gute Pensionskassenleistungen13. Monatslohn und KrankenkassenzulageInterne Schulungen und Möglichkeit von WeiterbildungenGesunde Verpflegung (kein Pauschalabzug) in unserem MitarbeiterrestaurantDiverse Vergünstigungen und AngeboteUniformen (inklusive kostenlosem Reinigungsservice)“Great Place to Work” zertifiziert