Front Office Mitarbeiter (m/w/d) am 01.01.2026

Der Front Office Mitarbeiter (m/w/d) unterstützt die Abteilung Sales bei der Beantwortung kundenspezifischer Anfragen sowie mit der zur Verfügungstellung von Vertriebsunterlagen jeglicher Art. Er/Sie steht neben den Account Managern auch im direktem Kontakt mit Kunden für Anfragen rund um die operative Abwicklung ihrer Energiebelieferung und ist für die Sicherstellung einer optimalen (verkaufsbezogenen) Kundenbetreuung sowie der Einhaltung des vereinbarten Serviceniveaus verantwortlich.Wir bietenEine herausfordernde Tätigkeit in einem wachsenden Unternehmen und Raum für persönliche EntwicklungEine umfassende Einarbeitung und Begleitung in den ersten MonatenEin ambitioniertes Team mit netten Kolleginnen und KollegenDuz-Kultur und flache HierarchienFamiliäres MiteinanderMitarbeitereventsEin attraktives/marktkonformes GehaltUrlaubs- und WeihnachtsgeldEinen unbefristeten Arbeitsvertrag25 Tage Urlaub Moderner Arbeitsplatz/AusstattungCorporate BenefitsDeine Aufgaben Du beantwortest eingehende Kundenkontakte und führst Folgemaßnahmen durch, die ein optimales Kundenerlebnis gewährleistenDu führst proaktiv Prozesse und Arbeiten durch, die zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit beitragenDu erledigst Kundenverwaltungen und Änderungen im CRM-SystemDu kontaktierst interne Abteilungen und externe Parteien wie Energielieferanten oder Messdienstleistern zur Bearbeitung von KundenfragenDu kümmerst dich um die Weiterverfolgung der Kundenkommunikation und KundenkampagnenDu erstellst auf der Grundlage der verwalteten Daten kaufmännische (Vertrags-) Dokumente für die Vertriebskolleginnen und -KollegenDu gewährleistest die Rechtzeitigkeit der vorbereiteten Verträge und GeschäftsunterlagenDu unterstützt Sales proaktiv bei der Erfassung und Überprüfung der erforderlichen KundeninformationenDein Profil Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium oder eine kaufmännische Ausbildung Idealerweise bringst du erste Berufserfahrung aus dem Customer Service Bereich mitDu bist kundenorientiert und hast Freude an der Arbeit mit MenschenDu bist verantwortungsbewusst und arbeitest sorgfältigEigenverantwortliche, lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise zeichnen dich ausÜber unsScholt Energy ist ein Energielieferant, der im Geschäftskundenmarkt Belgien, Deutschland, Österreich und den Niederlanden aktiv ist.Unser Firmensitz befindet sich im niederländischen Eindhoven. Darüber hinaus verfügen wir über Standorte in Waregem (Belgien), Ratingen, Stuttgart, Frankfurt am Main, Osnabrück (Deutschland) und Salzburg (Österreich).Die stetigen Veränderungen im Energiemarkt bringen immer wieder neue Herausforderungen mit sich, denen wir uns gerne gemeinsam stellen.Als familiengeführtes und dynamisches Unternehmen, zeichnet sich Scholt Energy durch eine informelle und offene Arbeitskultur aus. Wir gewähren dir ausreichend Spielraum für deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung.Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und dem nächstmöglichen Eintrittsdatum.