GBS Intermed Collections Assoc

Antes de postularse para un puesto, seleccione su preferencia de idioma de las opciones disponibles en la parte superior derecha de esta página.Explore su próxima oportunidad en una compañía perteneciente a la lista de Fortune Global 500. Visualice posibilidades innovadoras, disfrute de nuestra enriquecedora cultura y trabaje con equipos talentosos que lo ayudarán a ser mejor cada día. Sabemos lo que se necesita para llevar a UPS al mañana: personas con una extraordinaria combinación de habilidad y pasión. Si tiene las cualidades y el ímpetu para liderear equipos, hay posiciones listas para cultivar sus habilidades y llevarlo al siguiente nivel.Descripción De PuestoEste puesto desempeña responsabilidades de cobranza de acuerdo con los procedimientos establecidos para varios tipos de clientes. Él/ella impacta a la organización mejorando el flujo de efectivo, minimizando las morosidades, reduciendo los días de venta pendientes y limitando la exposición a deudas incobrables. Este puesto administra las solicitudes y respuestas de facturación de importación de los clientes. Él/ella tiene un amplio contacto con clientes, agencias externas y departamentos internos en relación con problemas que afectan el pago. Este puesto debe tener conocimiento de múltiples productos, servicios o unidades de negocios.ResponsabilidadesBrinda un excelente servicio al cliente.Responde las consultas de los clientes dentro del acuerdo de nivel de servicio requerido.Identifica, prioriza y resuelve problemas complejos que retrasan el pago.Desarrolla, crea y analiza informes de cobranza y cuentas por cobrar.Actualiza la información de los clientes y otras partes interesadas mediante varios programas de software.Monitorea y mantiene las cuentas de clientes asignadas.Envía recomendaciones para cancelar los saldos de las cuentas.RequisitosLicenciatura o equivalente internacional – PreferibleLicenciatura o equivalente internacional en Negocios o campo relacionado - PreferibleDominio de los productos de Microsoft OfficeExperiencia previa en cobranzasSólidas habilidades organizativas y de priorizaciónHabilidades básicas de negociaciónExperiencia en manejo de objeciones y obtención de compromisos - PreferibleInglés conversacional - ObligatorioNotaGrado: 8Presencial (ubicado en el área metropolitana de Medellín)Tipo De EmpleadoInterno(a)UPS se compromete a proporcionar un lugar de trabajo libre de discriminación, acoso y represalias.