Gerente de tienda Guadalajara - Mexico

Tus tareasSerás el motor estratégico de nuestra tienda, con la misión de maximizar las ventas, generar una experiencia de cliente memorable y liderar con empatía y determinaciónTUS RESPONSABILIDADES???? Liderazgo de equipo???? Gestión operativa???? Estrategia y colaboración️ Sales & Customer ExperienceDiseñar e implementar estrategias de venta alineadas con los objetivos mensuales.Fidelizar clientes a través de un servicio personalizado, cálido y memorable.Supervisar y analizar KPIs: facturación diaria, ticket medio, tasa de conversión, etc.Coordinar, motivar y formar al equipo para alcanzar los objetivos.Fomentar un ambiente de trabajo positivo, colaborativo y alineado con nuestros valores.Controlar cambios y devoluciones en Shopify y seguimiento de pedidos online.Documentar y gestionar correctamente taras, acciones de gifting e incidencias.Asegurar el cumplimiento de procesos internos y estándares visuales de tienda.Trabajar en sinergia con el equipo de comunicación para lanzar campañas locales.Aportar ideas y feedback para mejorar procesos y potenciar la marca.Tu perfilNecesitamos a alguien dinámico, amable y proactivo; a una persona a quien le apasione la moda, le encante interactuar con la gente y se desenvuelva a la perfección en el ambiente de una boutique.Experiencia mínima de 3 años como Store Manager o Assistant Manager en marcas fashion/premium.Sensibilidad por la moda, conocimiento de tendencias y amor por los detalles.Excelentes habilidades en ventas, liderazgo y comunicación.Persona resolutiva, organizada, proactiva y orientada a resultados.Buen nivel de inglés (intermedio o superior).Familiaridad con herramientas digitales (Shopify, Google Drive...).Plus: Experiencia previa en marcas de lujo¿Quiénes somos?En Flabelus, no solo diseñamos zapatos: contamos historias.Inspirados en personajes literarios, nuestra misión es crear un universo donde la moda, la creatividad y la sostenibilidad se unen. Cada par de zapatos Flabelus está hecho con un propósito: vestir con elegancia, comodidad y conciencia, aportando magia y color a la vida cotidiana.Buscamos personas apasionadas por la moda, atentas al detalle y comprometidas con ofrecer un servicio excepcional — verdaderos embajadores de marca dispuestos a dar vida al universo Flabelus.