Gestionnaire Contentieux

La CSS est une « success story ». Fondée il y a plus de 125 ans, elle est actuellement un des assureurs-maladie, accidents et de choses leaders en Suisse. Ses collaboratrices et collaborateurs contribuent dans une large mesure au succès de la CSS. Jour après jour, ils s'engagent fortement et de manière compétente pour les clientes et clients. La CSS vous offre un environnement de travail attrayant, des activités qui constituent des défis et la possibilité d'écrire une page personnelle et réussie de votre parcours professionnel.Ta missionTu es responsable de la gestion générale des dossiers contentieux, notamment le suivi des paiements irréguliers, la mise à jour des comptes individuels et tous les travaux relatifs aux poursuites.Tu as un contact régulier avec la clientèle, les organes cantonaux et les services sociaux, vous établissez les décomptes et fournissez les renseignements souhaités.Tu traites également toutes les demandes de nos assurés relatives à leur compte personnel et l'administration en lien avec votre domaineCe que tu apportesTu disposes d'un CFC d'employé/e de commerce ou titre équivalent et possèdes une expérience réussie dans un service de recouvrement ou Office des poursuites.Tu es très à l'aise avec le programme SAP et dans les contacts téléphoniques, tu travailles en équipe et as le sens des responsabilités, l'esprit analytique, et sais faire preuve de réflexion dans le contexte de l'assurance-maladie.Par ton orientation service, tu traites les demandes de nos clients avec courtoisie et de manière compétente. Tu es de langue maternelle française avec d'excellentes facultés de communication en allemand.De bons arguments, typique de la CSSTravaille de manière flexibleAdapte chaque année ton travail à ton mode de vie, avec des possibilités de temps partiel et d'autres modèles flexibles comme le télétravail, pour n'en citer qu'un.Enthousiasme ton porte-monnaieDes avantages tels que le bonus, les chèques Reka, les primes d'assurance-maladie préférentielles, etc., qui peuvent vite atteindre plusieurs milliers de francs par année.Choisis ton modèle de vacancesCinq ou six semaines de vacances? C'est toi qui choisis. Tu travailles alors respectivement 41 ou 42 heures par semaine.Continue de te formerNous souhaitons que tu continues à te former à l'interne ou à l'externe et te soutenons généreusement avec du temps et de l'argent.Garde la formePlaces de travail ergonomiques, promotion du bien-être psychique et bien d'autres offres en lien avec la santé.Engage-toi sur le plan socialLa vie se montre favorable à ton égard? Alors fais-en profiter les autres et élargis tes horizons, seul/e ou en équipe.Questions sur le processus de recrutement à ta ou ton consultant/e Recruiting?Kilian Besuchet est là pour toi.Tel. 058 277 67 38 Contact