Gestor/a Telemarketing

Na Coface, todos os dias, impulsionamos o comércio.Os nossos 5.200 especialistas, representando mais de 80 nacionalidadese presentes em 58 países, estão unidos por um propósito comum: ajudar as empresas a navegar na incerteza, capacitando-as a tomar as decisões certas e a desenvolver a sua atividade comercial da forma mais inteligente num mundo complexo.Com quase 80 anos de experiência internacional, oferecemos às empresas uma gama completa de soluções: Seguro de Crédito Comercial, Informação Comercial e Recuperação de Dívidas— tudo impulsionado por uma base única de dados, tecnologia de ponta, inovação e uma profunda compreensão da economia global.Juntar-se à Coface significa fazer parte de uma organização internacional coesa, onde as suas ideias contam. Promovemos uma cultura de aprendizagem, colaboração e inclusão, onde assumirá responsabilidades e poderá ver o impacto das suas ações.Dê forma ao futuro do comércio internacional connosco. Junte-se aos nossos Happeners!Descrição do empregoNo âmbito do seu crescimento, a Coface pretende admitir um/a Gestor/a Telemarketing para o seu escritório em Lisboa.Terá a responsabilidade de desempenhar com máxima proatividade, diligência e profissionalismo todas as tarefas necessárias para o cumprimento da função: Agendar reuniões comerciais qualificadas, para as equipas da zona Norte e Sul, no contexto do negócio de Seguro de Crédito.Gerir leads, contactando diariamente clientes B2B (novos e existentes) e identificando oportunidades de negócio.Receção de chamadas de potenciais clientes empresariais com o objetivo de apresentar os serviços da Coface e agendar uma reunião para a equipa comercial.Gerar oportunidades comerciais através do envio de e-mails personalizados.Analisar as necessidades dos prospects e adaptar os argumentos de venda para focar nos benefícios que a sua solução oferece.Atualizar e gerir a base de dados de contactos, garantindo a fiabilidade e segmentação da informação.Colaborar estreitamente com a equipa de vendas, contribuindo para a otimização dos resultados e melhoria contínua dos processos comerciais.Gestão de campanhas e follow-ups.Qualificações12º ano de escolaridade ou superior, gestão comercial, marketing.Experiência previa mínima de 2 anos em telemarketing, vendas ou atendimento, preferencialmente no setor financeiro ou de seguros.Bons conhecimentos de Inglês e Espanhol.Domínio de ferramentas informáticas na ótica do utilizador.Familiaridade com CRMValorizada experiência no setor do seguro de crédito, ou em atividades financeiras similares.Comunicação clara, empática e assertiva.Resiliência, proatividade e iniciativa.Forte orientação para objetivos e resultados.Domínio de ferramentas de atendimento.Organização e gestão do tempo.Excelente comunicação verbal e escrita.Informação adicionalContrato sem termo.Remuneração e incentivos de acordo com a experiência.Benefícios sociais (subsídio de alimentação, seguro de saúde, seguro de Vida, plano de reforma e poupança).Possibilidade de teletrabalho até 3 dias por semana.