Gestora Académica

Empresa con más de 40 años de experiencia en el sector educativo, se encuentra en la búsqueda de un(a) Gestora Académica del Centro de Idiomas para sede San Isidro y Los Olivos.ObjetivoBrindar soporte administrativo y académico en la gestión de los servicios del Centro de Idiomas, asegurando una atención eficiente a estudiantes y docentes, así como el cumplimiento oportuno de los procesos de difusión y seguimiento de los programas de enseñanza.RequisitosExperiencia en atención a estudiantes y docentes (indispensable).Conocimiento del idioma inglés, comunicación verbal y escrita fluida (indispensable)Manejo de Microsoft Office a nivel intermedio (Excel, Word y PowerPoint).Manejo de plataformas educativas y herramientas digitales (preferencia: Spark).Competencias en comunicación efectiva y orientación al cliente.FuncionesAtender y orientar a estudiantes, padres de familia y público en general sobre niveles, metodología, horarios, recursos y precios de los programas del Centro de Idiomas.Responder consultas por correo electrónico o de manera presencial.Apoyar en la difusión y promoción de los cursos y del examen del British Council.Brindar apoyo a estudiantes con dificultades académicas o administrativas.Realizar seguimiento a la asistencia de alumnos.Manejar la plataforma Spark para la enseñanza del idioma.Realizar seguimiento de matrículas e inscripciones al examen de certificación Internacional British Council.Coordinar y brindar soporte en la atención a docentes de las sedes.Elaborar reportes y cuadros de control en Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) de manera semanal y mensual.Reporte de atenciones diarias, tipos de consulta, tipo de clienteLlevar el control de material impreso de cada módulo.Toda la comunicación que se realice en atención debe darse tanto en inglés como español de forma oral y escrita según la necesidad.Condiciones LaboralesHorarios rotativos: de 08:00 am a 06:00 pm // de 11:30 am a 09:30 pmRégimen general, planilla completaEPS voluntaria cubierta al 50%¡Nos complace informar que en nuestra empresa damos la bienvenida a personas con discapacidad! Estamos comprometidos en crear un entorno inclusivo donde todas las habilidades son valoradas. ¡Anímate a formar parte de nuestro equipo!