LinkedPrime
Jobs
Synopsis S.A.

Gestora de Mesa de Ayuda (Ticketeras)

Synopsis S.A. • Lima • onsite
Posted: 15 hours ago
Information Technology mid

Job Description

¡En Synopsis S.A. estamos en búsqueda de un/a Coordinadora de Mesa de Ayuda!Requisitos:Indispensable experiencia Gestionando equipos de más de 5 personas. 4 años de experiencia en Gestión de Tickets / ITSM.Experiencia Gestionando equipos de Trabajo.Manejo de plataformas de ticketing: CA Service Desk, ServiceNow, Jira Service Management u otras.Conocimiento en definición, seguimiento y control de SLAs e indicadores de atención.Experiencia en operación de Cloud (Azure y AWS) (Deseable)Condiciones Laborales:Modalidad: Híbrida (2 veces por semana en oficina – San Isidro).Horario: Lunes a viernes de 8:30 a.m. a 6:00 p.m.Beneficios: Planilla completa.

Job Application Tips

  • Tailor your resume to highlight relevant experience for this position
  • Write a compelling cover letter that addresses the specific requirements
  • Research the company culture and values before applying
  • Prepare examples of your work that demonstrate your skills
  • Follow up on your application after a reasonable time period

You May Also Be Interested In