Assistente Comercial

Possui conhecimentos como comercial ? Essa oferta pode ser para si!O nosso cliente é uma empresa renomada na indústria de rent a car e encontra-se a recrutar um Assistente back office comercial (M/F/D) na zona de Prior Velho. Funções:

Atuar como o principal ponto de contato para todas as consultas de clientes recebidas por telefone, e-mail e, potencialmente, outros canais de comunicação;Fornecer aos clientes informações precisas e oportunas sobre nossos produtos, serviços, status do pedido e detalhes da conta;Abordar e resolver eficazmente as reclamações e problemas dos clientes de forma profissional e atempada, esforçando-se por resolver a primeira chamada sempre que possível;Identificar e escalar questões complexas ou não resolvidas para os departamentos apropriados ou pessoal designado, garantindo uma transferência e acompanhamento suaves;Manter registros completos e precisos de todas as interações e resoluções do cliente dentro do nosso CRM ou sistemas relevantes para garantir um histórico abrangente do cliente.

Requisitos: 12ª ano de escolaridade;Preferencialmente com experiência em funções de atendimento ao cliente e/ou administração de back-office. (Mínimo de 2-3 anos de experiência relevante);Proficiência no uso de sistemas CRM (por exemplo, Salesforce, Dynamics 365) e do Microsoft Office Suite (Word, Excel, Outlook);Fluência em Inglês e francês (preferencial);Disponibilidade imediata para inicio de funções;Disponibilidade para trabalhar de segunda a sexta-feira das 09h00 as 18h00. Oferta:

Pacote Salarial Médio Mensal Atrativo;Contrato com a Gi Group mas com perspetivas de continuidade;Integração numa empresa líder de mercado;Formação inicial e contínua. Submeta já a sua candidatura!