Assistente de Assistência em Viagem

Estamos a recrutar para a equipa de apoio ao cliente, na vertente de assistência em viagem. O nosso cliente é uma prestigiada empresa que atua no mercado de assistência há mais de 30 anos, prestando serviços e assistência em diversas áreas. Procuramos pessoas comunicativas, empáticas e com vontade de fazer a diferença no atendimento ao cliente.

Quais as tarefas que esta função envolve?- Contacto telefónico em situações de assistência em viagem;- Prestar suporte aos clientes por telefone, garantindo uma experiência positiva para cada cliente;- Gestão das bases de dados operacionais, nomeadamente inserção e atualização dos dados dos clientes;- Esclarecer dúvidas e resolver situações com profissionalismo. O que procuramos em ti?- Habilitações literárias ao nível do 12º ano;- Conhecimentos de Línguas: Inglês (preferencial);- Conhecimentos de Informática:

Domínio do Office (Excel, Word, Power Point) na ótica do utilizador;- Experiência profissional em funções semelhantes é valorizada, mas não é obrigatória;- Excelente capacidade de comunicação;- Dinamismo e proatividade;• Disponibilidade para projeto temporário. Local de trabalho: Presencialmente em Sete Rios (Lisboa). Horário de Trabalho: Full-time, 35h semanais, 7h diárias, compreendidas entre as 09h-19h, de Segunda a Domingo, com duas folgas semanais rotativas. Benefícios:

• Contrato de trabalho com a Gi Group;• Formação inicial e contínua;• Integração numa empresa sólida e com forte presença no seu mercado de atuação;• Ambiente de trabalho positivo e colaborativo. Interessado/a? Envia-nos já a tua candidatura! Os candidatos interessados, em cumprimento do definido no Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD), são convidados a ler a política de privacidade em pt. gigroup.

com > Política de Privacidade CandidatosParte da Gi Group Holding, a Gi Group reconhece e respeita a diversidade das pessoas e acredita que proporcionar igualdade de oportunidades, através de processos justos com base na meritocracia e competência profissional, valorizar a diversidade de semelhanças e diferenças que criam a singularidade de cada pessoa e promover uma cultura de inclusão eliminando fatores que desencorajam ou dificultam o acesso, a permanência e o crescimento no mundo do trabalho é fundamental para o seu sucesso. Conheça as nossas Políticas Globais de Alto Nível em gigrouholding.

com/portugal > Compromisso Social” GI Group cumpre, deste modo, o normativo legal constante da Lei 4/2019, de 10 de Janeiro.