Ihre AufgabenAls Front Office Agent sind Sie die Visitenkarte unseres Hauses. Vom Check-in bis zum Check-out begleiten Sie unsere Gäste professionell und herzlich. Mit Ihrem Organisationstalent und Ihrer serviceorientierten Persönlichkeit sorgen Sie für einen reibungslosen Aufenthalt.
Gäste betreuen – Freundliche und kompetente Unterstützung unserer internationalen Gäste bei Ankunft, Aufenthalt und AbreiseCheck-in & Check-out – Effiziente Abwicklung aller Vorgänge an der Rezeption inklusive RechnungsstellungKoordinieren – Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um einen exzellenten Service sicherzustellenAdministration – Pflege der Gästedaten, Bearbeitung von Reservationen und telefonischen AnfragenIhr ProfilSie bringen Freude am Gästekontakt mit und zeichnen sich durch Organisationstalent, Professionalität und Teamfähigkeit aus.
Ausbildung – Abgeschlossene Lehre in der Hotellerie oder vergleichbare AusbildungErfahrung – Erste Erfahrung am Front Office von VorteilArbeitsweise – Gepflegtes Auftreten, strukturierte und zuverlässige ArbeitsweiseSprachen – Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von VorteilFlexibilität – Bereitschaft zu Schicht- sowie Wochenend- und Feiertagsdiensten
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