Grupo Q es una empresa líder en el sector automotriz, brindamos soluciones automotrices y representamos en Centroamérica un total de 16 marcas de vehículos de renombre mundial, siendo los responsables de la distribución y comercialización de vehículos nuevos y usados. Todas nuestras salas de ventas y talleres operan debidamente certificados, para garantizar un servicio acorde a los más altos estándares mundiales.
Función PrincipalRealizar Realizar ventas y atención a clientes de los servicios que se realizan en el Auto Pits con base a los procesos de ventas y servicios establecidos por Grupo Q;Responsabilidades Realizar la recepción y entrega de vehículos de clientes que ingresan al Auto Pits con el fin de proceder con la evaluación y reparación de los mismos. Asesorar a clientes sobre los servicios que ofrece la empresa,a fin de ejecutar ventas para la empresa y ofrecer soluciones acorde a las necesidades presentadas.
Supervisar el diagnóstico realizado a los vehículos de los clientes por parte del agente de servicio para presentar la cotización correspondiente para el cliente. Registrar Información personal del cliente,con el propósito de mantener actualizada la cartera de clientes de la empresa.
Inventariar los productos automotrices de la sucursal on el fin de mantener los stocks necesarios para la venta y servicios ofrecidosRealizar remesas diarias de dinero en instituciones financieras autorizadas,para la certificación de lo procesado en caja, ya sea en cheque o efectivoGenerar reportes necesarios de control de operaciones procesadas en caja,para que sean revisados y verificados por la administración de la sucursal.
Apoyar al encargado del Auto Pits en actividades como el registro de operaciones para la digitación y control que puedan agilizar el servicio prestado en el Auto Pits a las diferentes áreas de front office o back office. Ejecutar los controles de desembolsos de dinero relacionado con la caja chica del Auto Pits para apoyar las compras y el adecuado uso de los dineros.
Informar a Supervisor de Mecanicos y Encargado del Centro de Servicio los problemas, inquietudes o inconformidades presentadas por clientes acerca del servicio brindado,con el fin de ofrecer soluciones y garantizar la calidad del servicio. Compilar y archivar ordenes de reparación,para llevar un control de los trabajos realizados en el Auto PitsExperiencia2 años de experiencia en ventas / servicio al clientePuestos internos: 1 año de experiencia en adm de productos automotrices.
EducaciónTecnico AutomotrizTecnico contableBachillerato Educacion MediaIdiomasConocimientosCurso de ventas, atención al cliente, manejo de computación, Facilidad de negociacion, buenas relaciones interpersonales,conocimiento automotriz, trabajo en equipo.
HabilidadesBuenas relaciones interpersonales, comunicación, trabajo en equipoCompetencias(EC) Enfoque en el cliente(INI) Iniciativa y búsqueda de información(OL) Orientación al logro(ING) Integridad(IMP) Impacto e Influencia(ADS) Atención al detalle y seguimiento(PA) Pensamiento analítico(ACF) Autoconfianza(TE) Trabajo en equipo(PNE) Perspectiva de negocio y estrategia(CaD) Comprendiendo a los demásServirle con Pasión es la fuerza que nos mueveGrupo Q es una empresa que vive sus valores y este es nuestro principal motivo para realizar nuestros procesos de selección con transparencia, considerando todas las solicitudes calificadas sin distinción.
www. grupoq. com
Customize your resume to highlight skills and experiences relevant to this specific position.
Learn about the company's mission, values, products, and recent news before your interview.
Ensure your LinkedIn profile is complete, professional, and matches your resume information.
Prepare thoughtful questions to ask about team dynamics, growth opportunities, and company culture.