Guest Relation / Réception / Conciergerie

Venez participer à l'aventure de FAUCHON L'HÔTEL PARIS !FAUCHON L’HÔTEL PARIS*****, membre de "The Leading Hotels Of The World", situé sur la mythique Place de la Madeleine, est composé de 33 chambres et 21 suites, d’un restaurant « Le Grand Café Fauchon » d'une capacité de 120 places et d'un Beauty Spa, en collaboration avec KOS Paris et Esthederm.Mais Dites-nousAimez-vous faire plaisir ?Célébrez-vous les grands moments de la vie ?Créez-vous des attentions particulières pour vos proches ?Régalez-vous les sens ?Osez-vous la différence ?Êtes-vous ACCRO à FAUCHON L'HÔTEL PARIS ?👄 Devenez notre Artisan du Plaisir ! 👄Une équipe jeune, chaleureuse et dynamique vous attend !Les Avantages De Travailler à FAUCHON L'HÔTEL PARISPrise en charge à 50% du titre de transportMutuelle d’entrepriseFrigo connecté avec prise en charge des repasCafétéria sur place pour vos pausesUne nuit offerte dans l’hôtel à la validation de votre période d’essaiTarifs préférentiels "Family & Friends" pour faire découvrir l’établissement à vos prochesApplication interne pour une communication fluide et instantanéeHoraires en continu (pas de coupures)AvantagesRemboursement des transports à 50%FormationMissionsVous serez ambassadeur/ambassadrice de l’image de FAUCHON, au travers de la qualité du service apporté au client. Vous mettrez en exergue les valeurs de l’établissement. Vous traiterez les appels téléphoniques et réservations et gérerez les plannings des occupations des chambres Vous assurerez l’accueil des clients avec les conditions de leur séjour, les formalités et les services de l’hôtel Vous gérerez la facturation des chambres et services annexes et procèderez à l’encaissement Vous assurerez le suivi des fichiers clients ainsi que divers travaux de secrétariat Vous éditerez les rapports de clôture journaliers Vous serez en relation permanente avec le département Housekeeping lors des arrivées et départs clients Vous veillerez à la qualité des prestations offertes aux clients Vous serez responsable de la caisse de votre shift Vous apporterez des conseils personnalisés et des recommandations pertinentes aux clients Vous Informerez les clients des activités culturelles et touristiques de Paris et de sa région Vous participerez à la fidélisation de la clientèleÊtes-vous disponible, adaptable et autonome ?Vous êtes intéressé par la conciergerie ?Avez-vous une présentation impeccable, une aisance d’élocution et un sens de l’accueil et du service ?Maîtrisez-vous la langue anglaise et russe ? Savez-vous travailler en équipe ?