Catégorie et Grade du posteAdjoint administratif hospitalier – H/F - personnel titulaire ou contractuelDescription du poste Sous la responsabilité de la Responsable du Service Facturation et des Admissions : Assurer l'accueil physique et téléphonique des patients et de leur famille. Constituer les dossiers administratifs des patients dans le respect des procédures d’identito-vigilance et identifier les débiteurs pour une prise en charge financière des organismes sociaux. Réaliser les encaissements et contrôler au quotidien les dossiers. Gérer les dossiers en instance de facturation (contacts avec les personnes et organismes concernés).
Saisies diverses (actes de consultation, prestations). Assurer le suivi des états de gestion afin de garantir une rapidité de la facturation. Mettre en œuvre les procédures visant à assurer la qualité et la rapidité du recouvrement des recettes. Vos missionsCompétences requises et Savoir êtreSens de l'accueil et des relations humaines. Connaissance des règles de prise en charge (Sécurité sociale, mutuelles, Assurances). Respect des protocoles et consignes. Maîtrise de l’outil informatique (GAM, Outil de requêtage, Excel et Word). Maîtrise des langues étrangères. Respect de la confidentialité des informatiques recueillies.
Rigueur, logique, rapidité d'exécution et bon sens de l’organisation. Vos compétencesRoulement la semaine, dimanches et jours fériés avec amplitude horaire de 8h00 à 19h30.
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